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南华附一门诊开通“一站式服务中心” 让患者“最多跑一次 最多问一次”

2021-11-08 16:42:01   来源:中国衡阳新闻网   作者:刘子瑜 程聪
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衡阳新闻网讯 通讯员刘子瑜 记者程聪报道 近日,南华大学附属第一医院门急诊部“一站式服务中心”正式开通,将进一步优化人民群众就医体验,提高医疗服务质量,从而不断提升患者满意度。

据悉,该院“一站式服务中心”将原“中心服务台”功能及分散在各窗口的门诊导诊、分诊、咨询、预约、健康教育、便民服务等汇集一体,为患者提供“便、捷、快、优”的“一站式服务”,流程的整体优化以期达到让患者“最多跑一次,最多问一次”的效果,使来院患者在一站式服务区域就能解决就医过程中遇到的各种问题。

“一站式服务中心”的开通,是该院门急诊部在优化就诊流程、推行便民服务上的积极举措,更是医院党委、行政在优化医院管理、凸显人文关怀、加强文化建设方面的主动作为。南华附一持续打造“有温度的医院”,在加速区域医疗中心建设的同时,还将为衡阳“三强一化”建设持续助力。