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衡南县社保卡服务中心获办事群众热心点赞

2017-12-07 23:42 作者:邵俊杰 来源:中国衡阳新闻网

  本网讯 通讯员彭宝林 罗文 彭期生 记者邵俊杰报道  "今天太感谢你了,你真是党的好干部呀!"12月5日中午13:50分,在衡南县农商行营业部门前,83岁的张家池老人紧紧握住县社保卡服务中心工作人员的手感激地说道,在场的人也纷纷投来赞许的目光。

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  原来,张老是江口供销社的退休职工,因单位其他人员都已领到社保卡,而自己的社保卡迟迟未下发,就赶到县社保卡服务中心来咨询。经工作人员查询,张老的社保卡在银行开户时因身份信息核实失败,未能成功开户。工作人员将处理方法、联系电话、注意事项写在纸条上,告知张老持纸条到相关银行处理。中午工作人员吃完中饭准备回家休息时,发现张老仍坐在大厅里,上前询问后得知其到银行处理时,因纸条遗失无法向营业员讲清事由,因此只能回来,回来时发现已是下班时间,便在此等候。为了尽快处理好张老的事情,工作人员主动陪同其到银行,并协助营业员处理好张老的社保卡开户失败事项,所以有了开头的一幕。

  据悉,衡南县社保卡服务中心承担全县百万群众的社保卡申办及服务事项,该中心工作人员始终坚持"以人为本"的服务理念,把群众的事当作自己的事来办,获得了办事群众的一致称赞。











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