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农行衡阳分行开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

2018-03-13 10:04:44 作者:张斯琦
中国衡阳新闻网 www.e0734.com
   “3.15国际消费者权益日”来临之际,农行衡阳分行积极落实市人民银行活动要求,开展金融消费者权益宣传,帮助金融消费者更多的了解自身拥有的各项法定权利。
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为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,农行衡阳分行及时制定并下发了《关于组织开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动的通知》活动方案,明确指导思想,组织人员学习保障金融消费者基本权利知识、投诉维权须知等。各支行以横幅形式宣传“3.15金融消费者权益日”主题口号,在网点醒目位置公示投诉电话。同时,县域支行分别到集贸市场等人群集中地方,发放有关消费者权益保护法资料。市分行营业部还以机器人“小萌”为主讲人,开展营业厅“微课堂”活动,详细解读保障金融消费者的八项权利。

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此次宣传活动得到周边社区居民的积极参与,现场发放宣传资料10000余份,提供金融咨询服务2000人次。通过这次“3.15”宣传,增强了客户维护自身资金安全和信息安全的意识,得到了广大群众的普遍赞同,进一步提升了农行良好的社会公众形象。






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