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点赞!石鼓区西湖新村社区热心帮助外国友人解难题

2019-09-07 08:10 作者:曾红云 李涛 邵俊杰 来源:中国衡阳新闻网

  本网讯 通讯员曾红云 李涛 记者邵俊杰报道   9月6日,衡阳市石鼓区青山街道西湖新村社区来了一位神情焦急的外国友人,他拿出手机向社区工作人员求助,社区工作人员了解情况后细心帮助其解决难题,赢得外国友人的称赞。

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  现场,经社区工作人员询问后得知,该外国友人在附近租住的房屋停水了,虽然已经进行补缴,但在缴费几个小时后房间却并未开通用水。对此,该社区工作人员随即与自来水公司取得联系,了解到出现此情况的原因是该房屋使用的为老式水表,在停水后缴费需要拨打自来水公司服务热线告知人工前来开通用水。

  不到2小时,自来水公司便派工作人员上门开通了用水,在得知自己房屋恢复用水后,外国友人露出了微笑,并竖起大拇指为社区工作人员的热情服务点赞。经了解,该外国友人来自巴基斯坦,今年21岁,现为南华大学的在读学生。该社区相关负责人表示,在与其交流过程中,社区工作人员利用英语和汉语耐心沟通,详细解说,让外国友人体会了基层工作人员的热情和服务,也使其感受了衡阳人民的真诚和温暖。











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