市场监督管理部门人员很快联系了我们，并进行了调查，最后商家同意退还部分差价。感谢南岳区市场监督管理局的工作人员，细致耐心了解相关过程，及时反馈，切实为我们维护了权益，值得点赞。希望今后能对这种行为加强监督，严肃处理。