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高铁衡阳东站上的一次接力救援 让这座城市倍增温暖和美好

2021-09-09 22:33:15  来源:中国衡阳新闻网   作者:李洋杰
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衡阳新闻网讯 记者李洋杰报道 前几日发生在高铁衡阳东站的一起接力救援外地病情危急旅客的事件,被各大媒体争相报道,获得好评无数。一场行程数百米,历时仅十余分钟的接力救援为何会受到社会各界的高度关注,并纷纷点赞铁路工作人员的高效服务和见义勇为的“衡阳群众”。9月9日,记者来到衡阳东站一探究竟。

这是一场与高铁赛跑的救援

9月4日19时07分,距离G6057次列车进站还有三分钟,列车上突然发来消息称,车上有突发疾病旅客需要紧急救助。一场行程数百米,历时仅十余分钟的接力救援就此展开。

“我们收到消息后,第一时间就按平时应急演练开展救援,立即赶往站台,同时拨打了120急救电话。”参与整个救援过程的高铁衡阳东站值班员王俊军回想当时情景记忆尤深。

当时,王俊军在收到列车上求援消息后,便以百米冲刺的速度从衡阳东站出站口一路狂奔至几百米外的8站台,途中还不忘联系G6057次当班列车长,并拨通了120急救电话。

“衡阳群众”的站台出诊

19时10分,待G6057次列车进站停稳后,王俊军与客运员李嘉、张华第一时间冲进列车,以最快速度配合列车工作人员将病人抬了出来。

据王俊军回忆,列车到站时病人面色苍白,双手捂肚,大汗淋漓,表情显得异常痛苦,而120急救车还在路上。正在众人手足无措时,一名懂医的衡阳旅客赶到,在仔细查看病人病症后,推断病人可能是患上了结石,叮嘱只要让病人保持清醒,就没有生命危险。

于是王俊军听从这名懂医的衡阳旅客建议,不断为病人掐虎口、掐人中,与其聊天,让他保持清醒。19时20分,救护车赶至,王俊军等三人又协助医务人员成功将钟先生送上救护车。而那名不愿意透露姓名的衡阳旅客早就不知所踪。

人民铁路为人民

7月7日,一名旅客在高铁衡阳东站换乘时,因为中暑突然晕厥在地,幸好该站工作人员和医务人员及时发现并救助,最终才转危为安。

7月30日,G1028次列车一名女性乘客突发疾病昏迷,在高铁衡阳东站工作人员和医护人员的紧急救助下,及时送入医院治疗……

采访中,记者了解到像这样的紧急救援在衡阳东站不时发生,但每次在车站工作人员的及时行动和规范处置下,均化险为夷。

据高铁衡阳东站党总支书记朱明维介绍,今年,高铁衡阳东站先后成功救助30余名突发疾病旅客,为200余名重点旅客提供服务,不但赢得了旅客的交口称赞,也擦亮了大城衡阳的文明名片。

朱明维告诉记者,每起突发事件被高效应急处置的背后,是无数铁路工作者的辛勤付出,得益于站内完善的应急体制和定期开展的应急演练。

平时多流汗,用时方可行。衡阳东站工作人员以这样的准则彰显着“人民铁路为人民”的担当精神。

9月6日,衡阳东站收到当事人钟先生的感谢信,信中向车站工作人员表达了深深的感谢,同时为其耐心细致、高效周到的服务点赞。钟先生身体恢复好转,也为这场暖心的接力救援画上了完美的句号。

衡阳东站也提醒广大旅客,在旅行途中无论是需要什么服务,遇到什么困难,都可以拨打铁路客户服务中心电话12306或衡阳东站值班站长电话17382109549,提前预约该站的重点服务,该站广大职工将竭诚为您服务。