中石化衡阳分公司：强化质量管控 确保客户满意

衡阳新闻网讯　通讯员高卫翔报道　在4月7日中国石化质量日来临之际，中石化衡阳分公司积极履行央企责任担当，不断强化商品质量管理，通过通过强化体系运行，助力高质量发展，确保实现“质优量足，客户满意”。

该司在库站深入广泛地宣传“4·7”质量日主题和中国石化质量文化，牢固树立客户至上的理念和“大质量”的观念，贯彻落实“质量永远领先一步”的质量方法和“质优量足　客户满意”的质量目标，让重视质量成为企业和员工的自觉行为。

在“质量日”宣传活动中，该司选择几座中心大站，设立咨询台，开展现场咨询、发放油品知识传单，解答客户选油、用油的疑难问题。公司客户经理团队采取多种形式的客户沟通交流方式，听取客户对公司油品质量、服务质量的意见和建议，通过走访当地直销、批发客户，了解他们对油品质量及服务的需求，对他们提出的问题予以解决。

该司还组织多支检查督导小组对所属加油站易捷便利店的非油商品进行一次全面的检查，主要检查商品是否标有生产厂家、是否有合格证、是否有生产日期、是否超过有效期、是否变质、定量小包装商品是否达到标示重量等。

通过严控严管，切实把好油品、非油商品的质量关，提升“中国石化”和“易捷”品牌的诚信度、美誉度，用实际行动践行中国石化“每一滴油都是承诺”、“易捷万店无假货”的经营理念，让消费者买得放心，用的安心。