南岳锦绣幼儿园退费不合理 这学期还提高收费

2022年秋季退费不合理，2022年秋季因疫情原因

有17天没上课只退费45＋90＝135元伙食费，保教费一分都没退，每期都是按5个月收费，2022秋季只正常上课60多天。在百度查衡阳市幼儿园学费标准上：公办园，托儿所收费标准第二大条：关于收费的几项规定第3点：因幼儿园原因（含不可抗力因素影响）造成停课的幼儿园应当按实际天数退还保教费。湖南省邵阳市新宁县教育局已经责令幼儿园按市文件收费标准责令幼儿园退费，已退费成功。我多次上南岳区教育局反应情况希望也按衡阳市幼儿园收费标准进行退费，都被周琳忽悠打发，这是对家长及其不负责任的态度。

南岳区锦绣幼儿园2020年9月在什么级别都还没评定的情况下通过开园后期2020年12月补办备案手续提早按湖南省示范幼儿园收费标准收费达2年半之久，收费3750人／期。到第三年也就是2023年春季通报被评为市一级幼儿园，在新发衡发改价费〔2022〕13号文件附件1上明确衡阳市公办幼儿园保教费最高收费标准的南岳区市一级园的保教费430元／月，但是南岳锦绣幼儿园却明收559元／月的保教费，生活费在没有文件备案的情况下增收了200元／期。增收到新老生为3895人／期。有文件规定公办幼儿园伙食费实行价格备案管理。一经备案，不得随意上调，确因物价大幅度上涨需上调收费标准的，须向发改部门重新报备后执行。但是到目前为止没有收到幼儿园伙食费报备程序和批文。第5点规定，保教费调整实行“新生新办法，老生老办法”幼儿园降低收费标准的所有在园幼儿均按照降低后的收费标准执行。结果事实是新生和老生同时在原有基础上都提高了145元的收费标准。

请有关部门就2022年秋季退费问题和2023年春季提高收费问题给到全面完整的解决。