业主投诉衡阳金科中泰天境房子质量问题汇总

关于衡阳金科中泰天境业主集中反馈问题汇总

尊敬的市级领导您好：

目前衡阳金科中泰天境楼盘已陆续开始交房，经业主实地查看楼盘，集中反馈楼盘目前存在严重的安全隐患、未按合同要求施工、园林减配造假、偷工减料减配、实际与宣传严重不符等违法、违约行为。目前主要问题（包含不限于）反馈如下：

一、安全问题

1、入门大堂门狭窄，且只有一个出入口，宽度仅为1米，有失美观及安全性问题。公共建筑内房间的入户疏散门数量不应少于2个，逃生通道小，不符合消防要求，具有严重安全隐患，要求增加大堂入户门并扩宽入户门宽度。

2、所有楼栋的顶楼天井及连廊没有加装护栏和安全网，公区窗户开距太大未安装限位器，非常容易引发安全问题，近期衡阳已有多个楼盘发生高空坠亡事件，血淋淋的教训须引起重视，要求所有公区加装护栏或安全网。

3、公区瓷砖部分，施工工艺不符合标准，目前已有多处瓷砖掉落，容易引发砸伤路人，要求按干挂工艺重新施工。

4、电表箱设置在地下车库存在安全隐患，如：存在用电高峰容易引发电路起火、地下车库漏水导致的浸泡风险、电表箱与车位紧邻。要求按消防安全整改。

5、小区的围栏过于低矮存在小孩子翻越跌落的安全风险。

二、违约减配问题

1、入户大堂装修简陋与宣传不符存在虚假宣传行为，定位高档小区实际效果比不上安置房的效果，要求重新按宣传效果图装修。

2、公区瓷砖试用劣质杂牌瓷砖，与合同内容不符，要求公区墙、地砖重新施工按合同要求采用东鹏、蒙娜丽莎等同档次瓷砖。

3、架空层墙面仅是刮白，明线水管直接裸露，且交付前已经墙面受损发黑，要求内墙采用瓷砖或艺术漆，水管裸露部分做吊顶。

4、入户大堂设计原有步梯采用绿植代替，要求恢复效果图步梯造型。

5、入户大厅灯具仅有一盏低廉的普通灯，要求整体整改后搭配合适的水晶灯。

6、入户水管由25私自改为20，违反合同约定，要求更改为25入户水管。

7、地下车库消防通道设计车位，存在安全隐患，要求按消防要求拆除整改。

8、架空层未设置休息区，娱乐区，健身区，要求配套相关设施，增加休闲区域，含健身器材、乒乓球桌、休闲桌椅等。

9、地下车库未设置电动车停车区，未安装新能源车充电桩及电动车充电桩，要求重新布局增加相关设施设备。

10、楼内的消防门门把手采用铁皮冲压件，可靠性牢固性存疑。

三、安装、施工工艺问题

1、顶层楼面开裂；

2、入户门安装有漆面凹陷破损；

3、地下车库目前已存在大量渗水，漏水，积水；

4、多处消防灯掉落，电梯按键脱落；

5、楼栋的外墙涂料在还未交付使用阶段就已经存在脱皮，脱落的情况；

6、剪力墙施工洞，没有按要求填充高标号的混凝土，开发商现在用泡沫胶填充；

7、7、5－8栋玻璃墙护栏下面未刷涂料，入住后容易发黑掉色，要求涂刷配套外墙漆；

8、地下车库车位布局与公示规划图有出入，大面积错乱，要求尽快按规划图整改；

9、部分房间存在雨水从外墙渗

要求以上问题按正常交付标准整改；

四、园林绿化问题

1、绿化率不达标，混凝土表面直接铺设草坪，有骗取绿化率嫌疑，要求重新整改。

2、园林雨天严重积水，要求重新改善排水沟。

3、园林树植太过简陋，没有名贵树木，以杉树和低廉果树为主，要求增添高档树木如银杏树，小区大门种植迎客松。

4、园林绿化没有自动喷淋系统，要求布局相关设施设备。

5、园林内儿童娱乐区十分简陋，只在混凝土上搭配小型滑梯及跷跷板，设施单调至极，与效果图上天差地别，需要增加大型滑梯，秋千，蹦床，城堡等设施。要求按效果图重新打造丰富多彩的儿童娱乐区。

6、园林没有配套休息区桌凳靠椅，要求增加。

五、其他相关问题

1、所有楼栋的顶楼加装晒衣杆。

2、架空层层高没有宣传的7米，空间狭小是否有被商铺占用面积，是否符合备案要求。

3、原营销中心入户大堂左右风格不对称，要求整改，把左右墙面立体化，安装吧台，打造相关休闲区。

4、原售楼处建筑外立面陈旧破损，要求修复。

5、宣传的金科云社区生命家智慧物业系统体现在哪里，请作出说明并加以整改完善。

6、物业费1.9一平米，为衡阳最贵，服务含哪些硬件设计以及哪些服务，请作出说明，综合生命家智慧物业，如达不到标准，全体业主将拒绝承担天价物业费。

7、智能化小区是否存在公共wifi或其他智能化设施设备。

8、地下车库出入口增加雨棚，防止雨水进入地下室。

9、在该项目尚未通过政府相关部门验收合格，未取得《房屋竣工验收备案表》等相关证件下，已发函通知部分业主接房，属严重违反相关法律及合同约定行为。

10、未尽事宜，后续增加。