贝壳找房中介公司强制收费没有人性化令人寒心

2月8号，本人在贝壳找房中介公司找了一套二手房，签订了合同，合同编号为：100010443639。共缴纳了46000元钱款（其中缴纳房东定金20000元，贝壳找房中介费16000元，贷款服务费，7000元，过户费1500元）。还在贷款当中时，房屋也没有完成过户，本人因公司老板涉嫌一些违规违法的事情，我们员工被传唤过去异地配合公安部门的调查，因不可抗力因素，导致合同不能履行，也事发后第二天及时通知了贝壳找房中介人员，现这套房屋也卖出给别人。现在事情处理好，贝壳找房中介公司不愿意退还费用，公司没有任何损失，房东也退了房屋定金20000元，由贝壳公司代为保管，要贝壳找房交于我们。可贝壳找房不愿意退其他中介费，这事也不是我们不愿意履行合同责任，发生这事我们也没有办法避免，毕竟要配合国家部门调查，导致不能履行合同义务，而且现在房子也卖出，没有损失，我们愿意承担一些责任费用，但是贝壳找房公司不能全部扣除中介费不退，毕竟中介公司合同后期服务也没有完成就终止合同。而且当时贝壳找房找来与我签合同的人，并不是房东本人的名字，也没有委托书，那这份合同可不可以视为无效合同。望有关部门核实，帮百姓维权退还费用，感激不尽。