“一面锦旗 十分责任”让新时代的社区服务更有温度

本网讯　徐丽艳报道　小小的一面锦旗，不仅是一份责任，更是一份肯定，近日，蒸湘区蒸湘街道太平一社区49栋辖区居民刘靖东和毛仕初两位老人将一面印有“情系社区民生，为民解忧排难”的锦旗送到社区服务中心，用最质朴、最真挚的方式诚挚感谢社区工作人员长期对他们的帮助与关怀表示感谢。

日前，蒸湘区蒸湘街道太平一社区接到辖区49栋楼居民反映下水道堵塞的情况。居民的诉求就是哨声，社区工作人员立即来到实地了解情况，原来是化粪池满了未及时清掏导致下水井堵塞。因下水堵塞，造成满地都是生活污水。社区工作人员得知后第一时间联系有关部门进行疏通，赶到现场查看情况，研究解决对策，但堵塞情况严重，疏通工作难度相对较大。于是，社区工作人员积极向有关部门寻求帮助，了解具体管路情况，并与楼上住户共同商议寻找解决方案。同时，为彻底解决下水道堵塞问题，社区工作人员请专业疏通人员查看堵塞的主要原因，提出维修方案，最终通过采取吸污与疏通同时进行的方法，成功解决了下水道堵塞问题。

下水道通了，居民们紧锁的眉头终于舒展开来。社区老人一个劲儿地向社区工作人员致谢，称以前找工人清掏过多次，可是过不了几天就又堵了，总是治标不治本。“这下好了，化粪池被清淘了，自己家也不会被淹了。”整栋楼的居民都十分高兴，大家一合计就做了面锦旗送给街道社区，一致认可他们做到了想居民所想、急居民所急，立足实际为民办了件大实事。社区负责人表示，下一步，太平一社区将做好与居民生活息息相关的民生问题，积极为居民办实事、解难题，不断提升居民群众的获得感和幸福感。