事关妇女儿童权益，这场培训干货满满！

衡阳新闻网讯　9月19日，市妇联联合市行政审批服务局举办了信访维权工作暨12338维权热线培训。市行政审批服务局副局长杨正明、市妇联副主席赵丹利、市行政审批服务局副处级干部樊小红出席会议，市县两级12345热线接线员、各县市区妇联信访维权专干共70余人参加培训。

会上，市行政审批服务局副局长杨正明详细介绍了12345和12338运行的基本情况，总结了我市热线工作取得的成就，同时对双号并行未来的工作提出了殷切的期望和更高标准的要求；市妇联副主席赵丹利传达了全国妇联、省妇联对12338热线工作的指示精神，要求大家提高政治站位，充分认识加强12338热线建设的重要性，加强协作联动，推动形成妇女权益保障合力，加大宣传推广，提升12338热线的影响力；市12345热线黄娟科长介绍了双号并行办理情况；市妇联权益部副部长龙百钰结合维权工作实际，从妇女儿童个案维权的类别、个案维权的具体措施、12338接线技巧三个方面对妇女儿童信访维权工作进行了详细的讲解。

下阶段，市妇联将联合市行政审批服务局把12338热线打造成一条更便捷高效、贴心专业、群众信赖的维权服务热线，坚持问题导向、突出务实管用，扎实开展12338热线建设专项调研，有力推进12338热线建设的专项整治工作，以解决妇女急难愁盼、保障妇女合法权益为目标，为推动妇女儿童事业高质量发展贡献妇联力量。