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平安寿险衡阳中支:三方视频跨越地域解燃眉之急

2023-11-16 18:45:04   来源:中国衡阳新闻网   
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衡阳新闻网讯 通讯员王冬霞报道 11月14日上午,客户陆女士到平安寿险衡阳中支客服中心办理保单贷款业务,由于客户陆女士的保单是为女儿投保的,客户这是第一次进行保单贷款,柜员告诉客户这次保单贷款需要被保人签字确认才能办理,客户陆女士告诉柜员,她经营的店子现在急需4万元周转,现在女儿在外地上班,过年才会回家。

了解到这个情况,柜员为陆女士推荐了金管家三方视频办理方式,并主动通过陆女士的手机联系到了被保人,通过电话沟通,指引被保人下载平安金管家,被保人通过短信链接进入金管家三方视频,在柜员的引导下,陆女士和在异地的被保人通过三方视频很快完成了保单贷款的业务。保单贷款实时到账后,陆女士终于松了一口气,陆女士高兴地发信息告诉女儿贷款已到账,让她不要担心,同时对平安寿险的便捷业务办理方式连连称赞!