衡阳县3路公交车湘D922ID又拒载乘客
反映衡阳县3路公交车湘D922ID在大桥树临时停靠点拒载乘客,大概是今天上午的10点10分的样子我们招手示意上车,过去了三辆3路公交车都不停靠让我们上车。我只记住这个车牌号,拒载乘客这性子很恶劣的,记得以前也反映过类似的问题,希望我们衡阳县相关部门能管管这种不文明现象。快过年了,不要给我们游子回乡留不好的印象。
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来自对方的回复:
关于“衡阳县3路公交车湘D9221D又拒载乘客”交办单,我中心已收悉。针对网贴反映的情况,我中心经调查核实,现回复如下:
1.网贴中反映的3路公交车大桥树临时停靠点不存在,当天的当班司机否认有拒载行为,请乘客按公交车候车站台(牌)指引有序乘车。
2.我中心会不定期地安排工作人员跟车,对全县的营运公交车服务质量进行动态检查考核,如发现司机有拒载行为,我们会严肃处理。
3.针对乘客反映的问题,本着有则改之,无则加勉的原则,我中心已要求3路公交车经营企业应重视乘客意见,狠抓服务。
感谢广大网络群众对县城公交工作提出的宝贵意见!我中心将在以后的工作中严格要求公交企业加强管理,安全运营,为全县人民安全、文明出行做好服务。
衡阳县道路运输服务中心
2023年12月20日