履职风采丨李清:增加天燃气便民举措

衡阳新闻网讯　记者唐家华报道　近年来，衡阳市天燃气普及率提高，许多老旧小区经过改造旧貌换新颜，也陆续接通了管道燃气。但在缴费问题上，民众的满意度不太理想。

调研中，衡阳市政协委员李清发现，IC卡升级为物联网表需开通天燃气业务满十年方可免费换表，或者到营业厅缴纳600元申请升级，后续才能通过支付宝、微信等小程序实现线上缴费。因办理门槛较高，全市大部分天燃气用户仍只能通过营业网点持IC燃气卡到营业网点去交费，存在公共事业缴费费时费力的现象；燃气公司没有开通余额不足预警提醒业务，预缴费业务存在阶梯上限、无法实现线上查询余气量等操作。

对此，李清提交了《关于增加天燃气便民举措》的提案。建议由政府、天燃气公司、用户共担升级费用，降低升级物联网天燃气表的门槛，参照浙江、广东多地200元每表的升级缴费标准大力推广新型的物联网天燃气表，推动燃气网络充值平台的建设，契合燃气企业的管理需求和信息化需求，实现市民足不出户即可充值缴费的同时，帮助燃气公司降低运营成本，提升管理效率。

完善措施，提升便捷缴费体验。由于短期内IC卡燃气计量表依然存在，为适应老龄化社会，方便市民少跑路、少往返，更便捷充值缴费，建议燃气经营企业恢复银行自动代扣燃气费的功能，以及为上班族提供便利，建议上午延迟上班，中午不休的错时服务制度。取消缴费时的390立方、1200元的限制购气规定，参照水、电费用自由预存、据实结算的做法，灵活测算计费价格和余气量。提升服务效能，建立燃气余额不足预警提醒业务，通过手机短信、微信小程序等方式进行提醒，为百姓缴费提供缓冲时间，从而提高群众满意度和幸福感。