把人民放在心尖 全力推进发展全过程人民民主的雁峰实践

衡阳新闻网讯　记者程聪报道　“白沙大道改造后，宽敞又平坦，绿化也搞得好，不仅美观，安全指数都高了！”

“消杀整治后，白蚁彻底不见了！晚上可以放心在树下聊聊家常、跳跳舞，家里开灯也终于没有虫子到处乱飞的困扰了。”

“装好无障碍设施后，我出行更方便更安全，真是太为我们残疾人考虑了。”

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随着衡阳市雁峰区2023年人大票决民生实事项目清单上逐个被勾选“已完成”，老百姓脸上的笑意更浓了，群众点赞、叫好的声音也愈发响亮，这得益于雁峰区人大常委会在推进全过程人民民主中所作出的探索。

民有所呼、我有所应，2023年以来，雁峰区人大常委会深刻把握全过程人民民主的内涵要义和实践要求，充分发挥人民代表大会的制度优势，紧跟党委决策部署，紧扣雁峰发展大局，紧贴人民群众美好期盼，全力推进发展全过程人民民主的雁峰实践，不断拓展代表履职平台，创新代表履职机制，提升代表履职效能，为推进新时代雁峰人大工作创新发展注入了新动能、新活力。

畅通民意“直通车”，代表履职上“云端”

在雁峰街道人大代表联络站的微心愿墙上，贴着一条条居民们的微心愿，明亮整洁的会议室里，区人大代表们正在开展选民接待日活动，将居民们现场提出的急难愁盼问题记录下来，逐一向相关部门反映、提出建议，再将情况及时向居民反馈，确保件件有着落，事事有回音。

像这样的代表联络站在雁峰区已经实现全覆盖，每月都会定期组织开展代表接待日活动，做到了群众反映的问题发生在哪里，代表接待就到哪里。

记者了解到，雁峰区人大聚焦代表作用发挥，全力支持和保障代表倾听民声、反映民意。目前，该区正在全力打造“五位一体”的星级全过程人民民主实践基地，为代表听民声创造温馨、舒适的履职环境。同时，在全市率先出台了《社情民意收集处理办法》，制定《社情民意征集处理流程图》《社情民意登记表》《社情民意收集情况统计表》，首次向区政府交办社情民意45件，各级人大代表接待群众2700余人次。

区人大通过推进“码上找代表”与“12345政务服务热线”深度融合，对30名市代表、170余名区代表、58名镇代表精准赋码，并制定“线上快速回应、线下迅速办理、结果实时反馈”办理流程图，“码上”收集意见683条，“码上”解决问题492个，向“12345政务服务热线”反映社情民意40件，办结40件。

关注百姓“好梦想”，破解痛点有“良方”

维护人民利益、增进人民福祉是人大代表依法履职的出发点和落脚点，通过“民提民定民督”，画出了全过程人民民主同心圆。

一年来，全区建立30个居民议事厅，制定《民主议事流程图》，成功打造“首峰夜话”“圆桌议事会”“居民下午茶”“逢四说事”等基层民主议事活动品牌，为优化黄白路交通拥堵、精心打造湘江夜游等工作征集了一批金点子，为着力促进重点人群就业、线上平台发展实体经济等工作汇聚了一批好对策。

同时，区人大常委会持续推进区级民生实事人大代表票决制，确定白沙大道提质改造、白蚁防治、“六一小学”薄弱学校改造、雁峰区谢家台河道治理、困难残疾人家庭无障碍改造5项群众的操心事、烦心事、揪心事确定为区级民生实事项目，首次组织全体区人大代表视察民生实事项目，目前已取得群众看得见、摸得着的实际成效。

聚焦发展“中心事”，“三单三问”实打实

新时期赋予人大工作新的使命，也赋予人大代表更大的责任。坚持在大局中定位、在大局中谋划、在大局中担当，实现发展人人参与，人人尽力，人人享有，就是全链条全方位体现全过程人民民主。

该区自创新实行民生实事“三单制”以来，坚持问需于民，由群众点单，通过向区直部门、镇（街）和企事业坐落单位、“两代表一委员”定向征集，走访调研广泛征集，发布公告公开征集，充分了解群众所需所盼，优先把人民群众反映最突出的事项确定为监督议题；坚持问计于民，请代表定单，2023年，组织代表开展国有资产管理、老旧小区改造、乡村产业发展、社区矫正等专题调研13次，邀请代表列席常委会会议30人次，代表共提出意见建议25条被区人大常委会吸纳进审议意见；坚持问效于民，让代表验单，组织代表进行全过程监督。实施“三问”工作法，年初问安排，年中问进度，年底问成效，监督支持一府两院将年初对人民的承诺兑现为年末实实在在的发展成果。

一年来，面对新的发展形势，聚焦发展机遇，区人大常委会充分发挥人民代表大会制度优势，围绕中心服务大局，广泛汇集民智民力，围绕群众关心关切的民生热点难点问题，从畅交通、保安居、解矛盾等方面精准发力，推动一系列民生实事落地落实，让群众幸福生活更有质感，真正做到变“诉求清单”为“施政清单”，变“为民作主”为“由民作主”，努力把“群众呼声”变为“幸福掌声”。