耒阳税务：开展税收政策培训 提升服务管理质效

衡阳新闻网讯　通讯员周洪洋　谢晓晶报道　为进一步提升税务部门服务管理质效，提升干部综合素能，近日，耒阳市税务局组织召开税收政策与实际操作业务培训，主要围绕数电票负面清单管理、自然人异议申诉处理、应对任务质量提升以及相关税收优惠政策等方面开展。

为确保培训精准有效，耒阳市税务局从培训方案的制定、培训对象的选取、培训内容的确定等进行精心筹划。结合近期数电票等服务管理需要、辖区纳税人实际情况、各税源管理部门汇总的疑难问题等，以政策依据、系统操作、常见问题解答制作课件，确保基层税务人员能够准确、高效地辅导纳税人，切实做好政策宣传辅导工作。

本次培训采取业务骨干授课的方式，各税务所分管副职、业务骨干、青年干部参加培训。培训现场对税务干部与纳税人关注的数电票负面清单解除问题、自然人异议申诉处理进行重点剖析，讲解政策依据和规范操作，针对日常管理服务遇到的各类问题，现场统一进行回复，对疑难问题及时收集，使“一场”培训达到“多场”效果。

“这样的培训很接地气，既有理论基础与政策依据，又有实际操作与案例支撑，能够显著地提升我们的业务水平，对我们日常更好更快服务纳税人缴费人非常有帮助。”耒阳市税务局第一税务所青年干部黄一博感慨道。

据悉，耒阳市税务局近年来贯彻落实省局“3359”人才队伍建设计划，拓展“三苗”工程，全面实施实战化培训，推进精品课程库、精品师资库建设，组织实施以师带徒、青年轮训、业务讲学等活动，按季度举办业务竞赛，全面提升干部政治素养和业务能力。今年以来已开展十余场业务培训，持续抓实税务干部尤其是青年干部的能力素质提升，有效锻炼税务干部的“基本功”和“硬实力”，努力为高质量推进中国式现代化税务实践提供强有力的人才保障和智力支持。

下一步，耒阳税务将继续以教育培训为抓手，持续推进人才兴税战略，扎实推进青春建功行动，积极鼓励青年干部在税收征管改革、减税降费政策落实、优化营商环境、智慧税务建设等各领域展现青春作为、彰显青春风采、贡献青春力量，奋力谱写中国式现代化耒阳税务实践新篇章。