华耀碧桂园十里江湾厕所漏水掉瓷砖物业不管

华耀碧桂园十里江湾2019年5月份交房，期间一直未入住，2023年2月首次开水，客厅严重漏水，当时物业已处理好，3月份再次看，厕所多处漏水，以及掉瓷砖，期间多次投诉碧桂园物业与总部，以及衡阳12345均未得到处理，目前物业告知没有办法处理无工具，12315答复，未定责，无法核实处理，并告知无法催促，无期限等待，客服强制挂断电话，交房合同明确（屋面防水、卫生间、房屋和外墙面防渗漏）保修5年，建设单位（衡阳华耀置业有限公司）施工单位（华融建筑工程（集团）有限公司）。