珠晖区人民法院：经营单位突然“跑路”，消费者如何维权？

衡阳新闻网讯　通讯员陈雪瑶报道　近年来，随着社会经济快速发展，消费纠纷案件类型不断增多，其中预付式消费民事纠纷案件时有发生。面对经营单位突然“跑路”，消费者往往陷入维权困境。

2020年11月，黄某在某养生馆办理了护理体验卡，因觉得护理效果不错且离家近，之后多次充卡购买护理服务。然而，当她准备再次前往养生馆做护理时，却发现该养生馆已经关门。黄某通过微信联系到店主，但店主一直以在外地照顾家人为由拖延退款，并最终失联。黄某向法院提起诉讼，要求养生馆支付违约金并退回剩余金额。在案件审理过程中，经法官耐心调解，双方最终达成一致意见，签订调解协议，养生馆同意按时退还会员卡未消费的金额，黄某的合法权益得到了有效维护。

这个案例为服务行业敲响了警钟，经营者们应当更加规范自身的经营行为，以诚信为本，切实履行服务合同中的各项义务。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持，实现企业的长远发展。