蒸水办事处电梯安装调解没有考虑低层业主意见
衡阳市其 它 
尊敬的各位领导：
我是蒸水花苑17－2栋2单元103户业主李文英，现要对蒸水办书记陈路云及蒸水办事处办事员周荣进行投诉。事由为2024年12月5日在蒸水办事处一楼109会议室召开的电梯安装矛盾调节会。在此次会议中，我本人并未收到正式参会通知，直至周荣办事员打电话时，我正在外陪父母抓药看病，明确表示无法参加。而我丈夫吴新文当天在上班，也向周荣说明了没时间参会。但周荣却在后续工作汇报中，捏造事实，称我不愿意到现场调解，还慌称说我丈夫愿意通过法律程序解决问题，单方面宣布对我们调解失败，要走诉讼程序。陈路云书记作为此次调解会的负责人，在未核实情况的前提下，默认了周荣的不实言论，导致整个调解情况被歪曲，严重影响了我们四户反梯业主的权益和问题解决的公正性。这种不负责、不实事求是的工作态度，极大地损害了政府部门在群众心中的形象，也给我们业主造成了极大的困扰。我恳请相关部门能够对此次事件展开调查，核实真实情况，纠正错误言论。我们103户104户203户204户4户反梯业主自始至终坚决反对没有国家法规依据，损害利害关系人合法权益的非法强制调解，望领导还我们业主一个满意的公道。
尊敬的网友您好：
关于您反映蒸水花苑电梯安装调解没有考虑低层业主的问题，我办收悉后高度重视，立即安排工作人员进行调查，现答复如下：
根据《衡阳市城区既有住宅增设电梯的通知实施细则》及《衡阳高新区既有住宅增设电梯工作方案》规定，小区业主加装电梯是业主自主行为，街道、社区主要负责负责既有住宅增设电梯的政策宣传、公示办理、矛盾协调等工作。
1，2024年11月6日，我办收到新桥管理处上报的《增设电梯业主意见表》，经核实，8户同意，1户不参与，1户反对。根据《衡阳市城区既有住宅增设电梯的通知实施细则》第五条规定，该楼栋同意安装电梯的业主人数已符合要求，便向区建设局汇报。
2，2024年12月9日，李女士个人提交了该栋103、104、203、204，4户反对加装意见书。期间，其余8户同意加装的业主多次到区建设局要求审批，称已向电梯公司付款且电梯已定制，若审批不通过损失巨大。
3，2025年1月13日，经过区建设局与我办事处多次协调，该楼栋业主就加装电梯一事仍未达成一致意见，区建设局依规开具暂停该单元电梯加装申请的回函，加装电梯一事暂停。
4，我办一直依法依规履行职责，尊重并维护每一位群众合理合法的权益和诉求。由于加装电梯一事属于业主的自愿性、自主性行为，建议李女士与其余业主加强沟通，客观的反应诉求。办事处将继续在职责范围内为广大群众做好服务。
衡阳高新区蒸水办事处
2025年2月14日
