蓬源风景美如画——衡东县邮政分公司蓬源支局服务乡村振兴记略

衡阳新闻网讯　通讯员李无我　肖旗隆报道　春风吹拂、万物复苏的时节，笔者来到衡东县蓬源镇，这里与株洲市攸县交界，是衡阳版图的最东端，我们从这里开启了“衡阳邮政走四方”的采访旅程。蓝天白云下的蓬源仙很美，桃花红、李花白、油菜花黄的蓬源镇更美，而衡东县邮政分公司蓬源支局那个活力四射的年轻团队已经完全融入到了服务当地群众的火热实践中，展现出邮政助力乡村振兴的美丽画卷，交出了一份让老百姓满意的亮眼成绩单！

蓬源支局的支局长邓剑荣是个血气方刚的小伙子，他2018年参加邮政工作，在衡东县邮政分公司新塘、杨林等5个支局得到成长与历练，2022年4月到蓬源支局任职，翻开了他职业中崭新的一页，也展示了自己更大的青春作为。在短短的3年时间里，他将这个“老大难”支局打造成了湖南邮政的“百优网点”。

求新求变开新篇

在衡东县邮政分公司管理人员眼中，偏远的蓬源支局总是那么让人头痛，员工不愿去、支局长难当是常态。邓剑荣走马上任后并不气馁，他暗自为自己鼓劲加油，不能辜负了领导的信任。他觉得，越是偏远的地方，邮政网点就更应该做好邮政服务，带领员工把“试验田”当成“责任田”，以赢得当地群众对邮政的信赖与支持。

邓剑荣虽然是一个“95后”，但他的责任心很强，一到任就迅速进入角色熟悉情况，带领蓬源支局员工走访蓬源镇的七站八所，走访镇上的商贸客户，走访村组干部和群众，全面了解大家对邮政服务的需求，听取意见和建议，以便在服务乡村振兴中更好地施展拳脚。

“支局是我家，发展靠大家”是邓剑荣给蓬源支局员工灌输的理念，因为他明白“众人划桨开大船”的道理。他在衡东邮政的大力支持下，改善支局环境，办好支局食堂，让大家在这里安居乐业。就这样，支局员工慢慢地理解了他的良苦用心，把客户当亲人，让蓬源镇的父老乡亲对邮政有了全新的认识，也认可了邮政的服务。

撸起袖子加油干

经过一年努力之后，蓬源支局的各项工作都有了起色，自然也就有了好的收成，重点业务发展跻身全省邮政“百优网点”行列，他们这种“脱胎换骨”让衡东县邮政分公司的领导和员工刮目相看。

蓬源镇非常偏远，许多的年轻人都选择外出打拼创业，留守老人和留守儿童比较多。蓬源支局员工都憋着一股劲，对服务老人和儿童也格外用心。2023年春节前夕，邓剑荣就抓住机会与多所小学走访联系，开发了300多封“写给父母一封信”的函件业务，留守儿童以书信的方式，把平时不好或是不便向父母倾诉的话语，用文字来表达，产生了很好的效果。“这种方式很好，成了亲情联系的纽带，既锻炼了我儿子的文笔，更让我们家长感受到了温馨。”一位返乡过春节的务工人员在蓬源支局办好业务后，对邓剑荣如是说。

2023年7月，蓬源镇要通过邮政发放80岁以上老年人的高龄补助款，蓬源支局就及时做好安排，对于那些行动不便的老年人，邮政员工就通过村组干部收集相关信息，然后逐村上门办理，让大家切身感受到邮政的温情。其中一位80多岁的老人就是在这次特别的服务行动中，与蓬源支局结下了不解之缘。他患了一种比较罕见的病，每隔一段时间就要到衡东县人民医院开一种特效药，自那之后都是邓剑荣开车去衡东县城代劳。“邮政真好，小邓局长是个少有的热心肠，确实是我们老百姓的贴心人！”他逢人就忍不住夸赞邮政。投之以木桃，报之以琼瑶。这位老人的儿子早年就到了广东创业，现在是衡东人深圳商会的会长，人脉资源很广。得知邮政员工对他老父亲犹如亲人一般，他非常感动，不仅自己全力支持蓬源支局的工作，还发动身边的好几个衡东籍成功人士支持家乡的邮政网点，让蓬源支局员工感受到了天上掉馅饼的快乐。

青春力量无极限

如今，蓬源支局的员工平均年龄只有二十八九岁，其中“90后”“95后”“00后”各3人，都处在干事创业的“嘉年华”。邓剑荣经常激励大家展示青春力量，创造无限可能，切莫在邮政企业留下青春的遗憾。

蓬源支局的外包人员陈静红是一位90后，她是攸县人，嫁到蓬源镇成为衡东媳妇，如今早已为人母。在营业厅堂，她把客户当亲人，尽量为客户做一些力所能及的事，力争将邮政服务做到客户的心坎上，让不少群众成为支局的“铁杆客户”。其实，她并不是那种将营销挂在嘴边的人，哪怕是在客户走访中，她也只是不停地与客户拉家常，默默地做些小事情，呈现出“功夫在诗外”的效果。现在，她成了业务发展的主力军，个别单项小业务甚至占据了蓬源支局八成的份额。

曹庆亮是伴随着新世纪的阳光而生的，丝毫没有“00后”的矫情，工作起来不怕苦和累，他是蓬源镇乡亲们信得过的外包乡邮员。有时候，为妥投一封信他不惜花费一两个小时，也要翻山越岭将信件送到收件人手中。目前，蓬源镇已建成了11个邮件自提点，打通了快递进村“最后一公里”，成为邮政助力乡村振兴的一个亮点工程。诚然，这样一来曹庆亮的工作量就增加了，但他觉得能为父老乡亲做一点实实在在的事情，自己再苦再累也心甘情愿。

2023年4月，在衡阳邮政的先进表彰晚会上，邓剑荣与几个同事代表衡东县邮政分公司共同表演了小品《邮路桔花香》，那是一个有关乡村振兴的节目，生活气息极浓，表演纯朴自然，引起了现场领导和员工的高度共鸣与热烈掌声。其实，那也就是衡东邮政服务乡村振兴工作的真实写照。

“邮政拥有资源优势，那是邮政服务百姓的基础，我将释放我的激情与青春，与支局的兄弟姐妹一道，在邮政助力乡村振兴的大舞台上奉献微薄之力。”采访中，邓剑荣表达了自己的心声。

邮政，这边风景独好。如今，蓬源支局邮政员工用青春和脚踏实地重塑了邮政的新形象，向蓬源镇的父老乡亲展示了邮政没有什么不可以的执着以及邮政因你们而变的信念，成为乡村振兴不可或缺的“邮政力量”！