石膏上的勋章——记衡南县邮政分公司金融业务部经理全小玲

衡阳新闻网讯　通讯员李无我　肖旗隆报道　今年春天，衡南县邮政分公司的重点业务发展可谓风生水起，成为衡阳邮政第三个“达标单位”。而这背后，凝结着全小玲的心血，被员工誉称为“石膏上的勋章”。

今年春节与元旦节相隔很近，在人们都忙着东奔西走买年货做准备的时候，衡南县邮政分公司的员工却根本顾不了那么多，他们依旧要马不停蹄地为客户寄送快递包裹，谋划旺季重点业务的发展。在这个节骨眼上，金融业务部经理全小玲却意外摔伤了右脚，可她一直咬牙坚持着，展示了“铁娘子”一般的风采，那正是衡南邮政人冬日暖阳里最生动的注脚。

节外生枝

新年伊始，三塘环北营业所进入重新装修开业前期走访客户的关键时期，而作为业务部门的负责人，全小玲责无旁贷地到这里靠前指挥调度，与营业所的兄弟姐妹并肩作战。1月3日上午，全小玲在走访客户返回营业所上楼梯时不慎摔伤了右腿，当时她自己没有太在意，以为忍一忍就可以挺过去了。得知情况后，衡南县邮政分公司总经理严倩迅速从县城赶往三塘镇，到环北营业所进行看望慰问，叮嘱她要对腿伤要引起足够的重视，千万莫要耽误治疗，让她一股暖流热遍全身。

当天下午，全小玲觉得自己的右腿越来越肿痛，才开车赶往衡阳市一家骨伤专科医院看病，当时医生给她做了CT检查，并打了石膏，建议她卧床休息10天。对全小玲而言，这无异于上了前线的战士手里没有一把枪。因此，她并没有听医生的忠告和家人的劝阻，第二天就拄着拐棍出现在办公室，让领导和同事们都为她捏了一把汗。在办公室，她最牵挂的还是三塘环北营业所开业客户走访等有关事宜，她曾经在农村邮政支局担任过多年支局长，便用电话和微信将工作中积累的经验告诉所里的员工，一定要重视开业前期的客户走访，切莫错失发展良机。所里员工也确实一起努力拼搏，网点开业期间取得了前所未有的骄人业绩，衡阳市邮政分公司因此特发贺电表示祝贺，这才让她松了一口气。

坚守岗位

面对领导的暖心关怀，全小玲心里充满感激，她觉得在旺季冲刺的关键时刻自己不能停歇，只有与部门的伙伴们并肩作战，才能交出满意的答卷。白天，她在办公室里与同事处理重点业务发展的日常事务，对于发现和需要亟待解决的问题，进行梳理并给予全力支撑，以便整体推进业务发展。晚上，她又主动请缨跟随包片督导的领导下邮政支局和营业所召开恳谈会，与基层员工进行面对面的交流与沟通，传授收集到的好经验好方法，以齐头并进推进旺季业务发展。

对全小玲与部门员工拧成一股绳进入临战状态的做法，领导出面协调，在饮食起居方面给予无微不至的关心，叮嘱食堂做好足够的后勤保障，免去她和家人的后顾之忧。分管业务的副总经理肖晋平还当起了她的“临时司机”，星期一负责从衡阳市区接她到县里上班，星期五又送她回家与家人团聚，享受家的温馨。“重点业务跨赛打得非常艰难，但全小玲吃得苦、霸得蛮，展示了非凡的风采。她的执行力很强，自己也迅速得到了成长。”肖晋平这样评价她。

在全小玲与团队同事的共同努力下，业务部门按照衡南县邮政分公司“一盘棋”的发展策略，注重工作方法，把控好节奏，最终圆满实现了重点业务跨赛的目标。2月11日，捷报传来，衡南邮政成为衡阳市邮政分公司第三个完成“跨赛二阶段”“黄金30天”计划的县（市、区）分公司。

齐心协力

作为衡南县邮政分公司重点业务跨赛前沿阵地的“执行官”，全小玲咬牙坚持尽量不影响本职工作，对于这些部门的兄弟姐妹都心里有数。大家看在眼里记在心里，也激发了主动担责为全小玲解忧的意识，许多本来不该由他们下农村支局的情况，大家都默默担负起了下基层督导的职责，形成了活力满满的团队正能量。

看到全小玲拄着拐棍艰难上下楼梯的情景，同事们都会主动搀扶一把。“全经理，你这是要把轻伤不下火线演绎到极致啊！”有的同事忍不住既心疼又无奈地责怪她，但心里还是暗自对她充满敬意。其实，那个非常时期她每隔4天还要到衡阳市区那家医院换一次药，那也是同事用私家车完成接送任务的。同事们这些细微的爱心善举，她都铭记于心。“我家可算是一个邮政之家，我从小就对邮政有一种特别的情感。在这样一个温暖的大家庭里，我做这点小事完全不足挂齿！”采访中，全小玲这样坦露自己的心声。

“那段特殊时期，全经理的拐杖声就好像我们的冲锋号！”衡南邮政机关里的同事把全小玲当作励志榜样，激励自己奋勇前行。如今，对全小玲而言，最艰难的时期已过去，虽说石膏拆了，但她的腿伤并没有完全恢复，走路时仍然能看出异样的神态。

全小玲还很年轻，她从来就不缺少斗志和勇气，她将以一个奋斗者的姿态继续顽强奔跑，为衡南邮政更好更快发展奉献自己的青春与激情！