衡阳市妇幼保健院：以案例竞赛为翼，推动护理服务升级

衡阳新闻网讯　通讯员谭青青　记者唐家华报道　4月11日下午，衡阳市妇幼保健院的会议室内气氛热烈，一场聚焦于“改善护理服务　提升患者就医体验”的优秀案例竞赛在此精彩上演。此次竞赛不仅是医院护理工作成果的集中展示，更是医院持续提升医疗服务质量、践行“以患者为中心”理念的生动实践。

此次竞赛共征集到32份典型案例，经过严格的层层筛选，挑选出10个具有代表性的案例脱颖而出进入决赛。决赛现场，选手们借助PPT汇报、视频展示、情景表演等多元化形式，将各科室在改善患者就医体验方面的经验与成效生动地呈现出来。这些案例广泛覆盖了护理质量提升、专科护理精进、流程优化再造、人文关怀融入等多个关键领域，每一个案例都凝聚着护理团队的智慧与辛勤付出，充分彰显了医院护理团队在“强基础、提质量、促发展”道路上的积极探索与执着追求。

评委团从案例内容的完整性、服务效果的显著性、创新性和推广价值，以及现场展示的表现力四个维度进行综合评分。经过紧张激烈的比拼，产科一病区的案例凭借其突出表现拔得头筹，荣获一等奖；小儿外科、中医科的案例荣获二等奖；护理部、妇科病区、儿科病区的案例荣获三等奖；儿门急诊、新生儿科、产科二病区、麻醉手术室的案例荣获优胜奖。

衡阳市妇幼保健院党委书记汪向东告诉记者，案例中，护理团队通过技术革新，尽显专业深度；模式创新，展现管理锐度；理念焕新，传递人文温度。希望护理团队站在妇幼健康事业高质量发展的新起点，要做学科建设的攀登者、服务革命的先行者、人文妇幼的践行者，将患者体验管理纳入护理质控体系，让护理既有精度，更有温度。

据了解，此次案例大赛不仅是对医院护理工作的阶段性集中检验，更是开启未来高质量发展新征程的重要起点。下一步，衡阳市妇幼保健院将始终坚守“保障安全、服务母婴”的服务宗旨，持续提升专业技术水平，积极探索创新服务模式，将人文关怀贯穿医疗服务全过程，奋力书写更具专业深度、人文温度和发展厚度的护理新篇章。