龙泉驾校管理乱交学费无收据发票还不退学费

我女儿于本月6月16号在龙泉驾校交了学费2980元，后因驾校内部人员告知收费标准不统一，存在590元的差额，17号早上孩子父亲同孩子一起到龙泉驾校协商，学费费用降至2980全包，还为其更换教练。到了18号晚上，驾校前教练打电话给我，威胁既然你选择换教练，那就不要在龙泉驾校学，学了也考不过，要我去退费。直至今天早上我们到龙泉驾校协商退费，招到拒绝。在学员没有接受任何培训的情况下，驾校坚持只退百分之60。我们坚决按退费标准退。现遭到拒绝。交学费三天了驾校没有提供任何收据和发票。希望相关部门能协调处理。