衡阳法庭笔记｜为一份鱼香肉丝盖饭告上法庭！值吗？

阿梅（化名）在美食外卖平台开了家小炒店，生意刚有起色。2024年3月22日傍晚，顾客小丽点了份鱼香肉丝盖饭。

半小时后，小丽在平台上联系阿梅：“吃完头好晕，你家是不是用预制菜糊弄人？赶紧退款！”阿梅连忙解释：“食材都是当天采买的，要是觉得不舒服，我陪你去医院检查？”小丽却不耐烦地说：“不用你假好心！”

阿梅不放心，按地址找到小丽小区，发消息说要带她去医院，被直接拒绝。无奈之下，阿梅报了警。民警上门时，小丽隔着电话说自己能去医院，还抱怨阿梅跟踪骚扰，不肯见面协商。

当晚，阿梅店里的评价区突然出现一条匿名留言：“吃完头晕到炸！预制菜冒充现炒，垃圾外卖别害人，这种店赶紧查封！”好在平台系统很快检测到过激言论，不到两小时就把评论隐藏了。

可阿梅越想越委屈，自己明明用心做餐，却被这样指责。她一纸诉状告到法院，要求小丽删除差评、公开道歉，还得赔偿店铺因此受的损失和律师费。（衡阳新闻网记者　唐家华整理）

法院判决：驳回原告的诉讼请求。

法官说法：经营者应容忍消费者的非恶意差评，把消费者的评价权、监督权视为鞭策和激励，有针对性地采取改进措施，不断提高商品和服务质量。消费者在消费后进行评价是行使正当权利的体现，应把握好评价的分寸和尺度，要基于事实发表对商品或服务的评价，不恶意诋毁，不侮辱、诽谤等。

记者手记：为一个盖饭告上法庭，想必定有隐情，因为律师费已不知值多少个盖饭。