珠晖区斯华登酒店公寓茶包过期应该及时换新

2025年7月11日在斯华登酒店公寓（衡阳高铁站酃湖万达店）珠晖区衡州大道99号佳源罗马都市10栋1524号房间入住期间，酒店提供的茶包为过期的，打了12315，结果12315工作人员在没有联系消费者核实情况的状况下就称：去到酒店调查了没有这个情况，酒店也不愿意调解，就结束调解了．