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蒸湘万达三楼宝贝王游乐场卫生状况让家长担心

2026-07-12 15:19:55      衡阳市蒸湘区
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蒸湘万达三楼宝贝王游乐场头发超级多,卫生状况堪忧,换装的衣服重来不清洗很大味道,玩具娃娃,海洋球也没用定期处理,上面好脏没消毒,大人可以不穿袜子随处在里面走,还有小孩在里面小便,里面异味很重!小孩很容易病毒感冒,希望相关部门来处理。

联系我们:
投诉邮箱:1033960924@qq.com      传真电话:0734-8888043
来自对方的回复:

尊敬的顾客:

您好!看到您在“衡阳新闻网民意直通车”反馈的关于衡阳蒸湘万达广场三楼宝贝王游乐场的卫生问题,我们深感抱歉。作为商场管理方,我们对此事高度重视,并已第一时间约谈了宝贝王品牌负责人,责令其立即整改。

我们非常理解您作为家长的担忧。为孩子提供一个干净、安全的游玩环境,是我们的首要责任。针对您提出的具体问题,我们已采取以下措施:

全面深度清洁与消毒:已要求宝贝王对全场,尤其是您提到的换装服饰、玩具娃娃、海洋球池等区域,进行彻底的深度清洁和消毒,并建立更严格的日常消杀记录。

强化现场管理:已重申并严格执行大人与儿童入园必须穿着袜子、两岁以内婴幼儿需穿尿不湿的规定,并加强场内巡查,杜绝不文明行为,及时清理异味。

增加清洁频次:要求增加营业期间对场地、玩具的清洁和消毒频次,确保卫生状况得到持续改善。

我们将持续监督宝贝王的整改进度,确保各项措施落实到位。为更好地解决问题,也欢迎您直接与我们联系:

蒸湘万达广场客服热线:0734-2916666