祁东县：政策宣讲暖民心，救助护航助康复

衡阳新闻网讯　通讯员李燕飞　记者赵福中报道　为打通社会救助政策宣传“最后一公里”，9月1日，祁东县精神障碍社区康复服务中心开展社会救助政策专项普及课堂，共有18名精康会员家属（监护人）参与活动。

本次活动特邀县玉合街道民政工作人员以志愿者身份现场授课，立足精康家庭实际需求，聚焦民政救助核心内容，围绕困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、医疗救助、临时救助、医保报销、困难家庭帮扶等重点惠民政策，通俗、细致地解读各项政策的适用范围、申报条件、办理流程、所需材料及审批时限，针对性纠正家属政策混淆、申报不规范、符合条件未申领等常见问题，手把手指导家属精准匹配自身情况，引导家属用好救助政策、减轻家庭负担、保障患者病情稳定。

活动现场氛围温暖融洽。初期，部分家属心存顾虑、较为拘谨，主动提问较少。随着宣讲内容贴合生活、讲解通俗易懂，在工作人员和民政志愿者的耐心引导下，家属们逐步放下顾虑、打开话匣子，主动结合家庭实际咨询政策、倾诉照护困惑。

宣讲结束后，现场设置互动答疑与一对一咨询环节，针对家属提出的补贴申领、材料准备、政策适配等个性化问题，工作人员逐一细致解答、现场指导，实现问题当场清零、诉求现场登记。活动同步发放社会救助政策手册、申报流程图等便民资料，让家属学得懂、记得住、用得上。

此次专项宣讲内容务实、贴合民生，有效提升了精康会员家属对民政救助政策的知晓度和申领能力，切实解决了家属“不懂政策、不会申报、无处求助”的现实难题。下一步，该中心将持续常态化开展政策宣讲、入户帮扶、便民咨询等暖心服务，持续推动各类救助惠民政策落地落细，切实减轻精康家庭照护负担，以精准暖心的社区康复服务筑牢民生保障防线。