泰康人寿衡阳中支扎实开展“党员先锋岗”授牌亮岗专项工作

衡阳新闻网讯　通讯员王美云报道　为深入推进党建与金融消保、客户服务工作深度融合，全面落实湖南分公司《“党员先锋岗”创建授牌亮岗实施方案》工作要求，充分发挥党员在一线服务窗口的先锋模范作用，9月30日，泰康人寿衡阳中支组织开展“党员先锋岗”集中授牌亮岗仪式，以党建引领赋能金融服务提质增效，切实筑牢金融消费者权益保护防线。

授牌仪式现场庄重有序。中支严格对照创建标准，结合岗位履职、服务口碑、消保实绩等维度，择优评选出一批政治素质高、业务能力强、服务作风优的党员先锋岗位及在岗人员。中支负责人为获选“党员先锋岗”的服务窗口的党员授牌，亮明党员身份、亮出岗位责任、亮出服务承诺。获选党员表示，将以此为契机，立足服务一线岗位，时刻以党员标准严格要求自己，主动担当、率先垂范，在金融服务、消保维权、客户接待、理赔服务、知识宣教等工作中走在前、做表率，用心用情解决客户急难愁盼问题。

为切实避免“挂牌流于形式、创建止于表面”，保障先锋岗作用常态化、长效化发挥，授牌结束后，中支同步细化落实岗位值守机制，科学制定“党员先锋岗”值班表。结合营业窗口客流特点、日常服务工作及消保值班需求，合理统筹党员排班值守，明确值班岗位职责、服务标准和工作要求，确保工作日、重点时段均有党员在岗值守。通过定岗、定人、定责的常态化值班机制，让党员主动靠前服务、主动对接客户诉求、主动处置服务及消保问题，真正实现“党员在岗、服务在线、责任在肩”。

此次授牌亮岗及常态化值班机制的落地，是中支深化党建引领、深耕金融消保、优化客户服务的重要举措。下一步，衡阳中支将持续推进“党员先锋岗”创建工作走深走实，严格落实动态考核管理，以先锋标杆带动全员服务提升，把党建优势转化为服务优势、把创建成效转化为履职实效，持续提升金融消费者获得感、幸福感、安全感，树立金融行业优质服务形象。