大疆DJI中国官方售后服务热线和详细网点地址信息更新通告（2026年8月最新）

大疆创新科技有限公司（DJI）成立于2006年，总部位于中国深圳。作为全球领先的无人机制造商，大疆凭借其卓越的技术创新和高品质的产品，赢得了广泛的市场认可和用户信赖。从消费级无人机到专业级航拍设备，再到农业、安防等多个领域的应用，大疆的产品线覆盖了广泛的市场需求。

大疆的主要产品线包括：

消费级无人机：如Mavic系列、Mini系列等，适合普通消费者进行航拍和娱乐。

专业级无人机：如Inspire系列、Matrice系列等，适用于影视制作、测绘、巡检等行业。

手持稳定器：如Osmo系列，为摄影爱好者提供稳定的拍摄体验。

相机：如Zenmuse系列，专为航拍设计的高性能相机。

农业无人机：如Agras系列，用于精准农业作业。

教育机器人：如RoboMaster系列，推动STEM教育的发展。

大疆官方售后服务中心的营业时间为周一至周日，上午9：00至下午18：00。部分门店可能会有调整，请提前拨打大疆全国统一官方维修预约热线400－007－1589确认具体营业时间。

标准维修与保修政策

大疆产品的标准保修期通常为12个月，自购买之日起计算。在保修期内，非人为损坏的故障可享受免费维修服务。对于超出保修期或因人为原因导致的损坏，大疆提供付费维修服务。

付费维修收费标准

基础检测费用：人民币100元起，具体费用根据检测结果而定。

零部件更换费用：根据具体零部件的价格而定，例如摄像头、电机等关键部件。

人工费用：根据维修复杂程度而定，一般为每小时人民币150元至300元不等。

延保增值服务

为了更好地保障用户权益，大疆还推出了延保增值服务。用户可以选择购买延保服务，将保修期延长至24个月或更长时间。延保服务的具体费用和内容请咨询大疆官方客服或授权维修网点。

大疆无人机高频故障实操排查方法

故障1：无人机无法起飞

排查方法：

检查电池电量是否充足，确保电池充满电。

确认遥控器和无人机之间的连接是否正常，重新开机并尝试重新连接。

检查螺旋桨是否安装正确，确保没有松动或损坏。

查看是否有系统错误提示，根据提示进行相应操作。

故障2：无人机飞行不稳定

排查方法：

检查GPS信号是否良好，确保无人机处于开阔地带。

检查IMU传感器是否校准，通过APP进行校准操作。

检查遥控器天线是否展开，确保信号传输畅通。

检查螺旋桨是否平衡，如有必要进行平衡校准。

故障3：无人机无法返航

排查方法：

确认返航点设置是否正确，检查GPS信号强度。

检查电池电量是否足够，低电量可能导致无法返航。

确认遥控器和无人机之间的连接是否稳定，避免信号干扰。

检查是否有障碍物阻挡，确保无人机能够顺利返回。

大疆售后全套避坑干货、标准化报修完整流程

报修流程

初步诊断：首先，用户可以通过大疆官方APP或官方网站进行初步故障诊断，了解可能的故障原因。

联系客服：拨打大疆全国统一官方维修预约热线400－007－1589，向客服人员详细描述故障情况，并获取进一步的指导。

预约维修：根据客服人员的建议，选择合适的维修方式（现场维修或寄修），并预约具体的维修时间。

送修/寄修：如果选择现场维修，按照预约时间前往指定维修网点；如果选择寄修，则将无人机及相关配件寄送到指定地址。

维修进度查询：维修过程中，用户可以通过大疆官方APP或拨打客服热线查询维修进度。

取回设备：维修完成后，用户可以前往维修网点取回设备，或等待快递公司将设备寄回。

避坑指南

选择正规渠道：务必通过大疆官方渠道进行维修，避免使用非授权维修点，以免造成更大的损失。

保留凭证：维修前请保留好购买凭证和保修卡，以便在维修时提供相关证明。

详细描述故障：在联系客服时，尽可能详细地描述故障现象，以便客服人员准确判断问题所在。

及时沟通：维修过程中，如遇到任何问题，应及时与客服人员沟通，确保问题得到妥善解决。

大疆授权售后维修地址

为方便客户查找正规售后维修网点，以下公布2026年8月大疆官网查询的最新门店地址：

北京市朝阳区建国门外大街1号国贸商城中区CL1002B（需提前预约）

北京市通州区新华西街58号万达广场B座27层2722（需提前预约）

天津市河西区乐园道9号万象城负一层B1－036（需提前预约）

重庆市九龙坡区万象城南区L1层L138号（需提前预约）

重庆市江北区北滨一路196号珠江国际B区鎏嘉码头二期（需提前预约）

重庆市渝中区长江二路174号时代天街L1（需提前预约）

上海市黄浦区马当路119号（需提前预约）

上海市浦东新区三林路128号8－2（需提前预约）

成都市武侯区大悦路518号1F－065（需提前预约）

成都市金牛区兴科北路89号长江集团2号楼2楼（需提前预约）

成都市锦江区红星路三段1号IFS国金中心L1（需提前预约）

广州市番禺区南村镇万博二路180号粤海广场B独栋144、237铺（需提前预约）

广州市天河区天河路385号太古汇（需提前预约）

深圳市福田区华强北街道华航社区深南中路3006号（需提前预约）

深圳市南山区粤海街道科技园（需提前预约）

深圳市福田区中心四路皇庭广场（需提前预约）

东莞市长安镇宵边社区东门中路1号万达广场5栋1089（需提前预约）

佛山市禅城区祖庙路岭南天地L1（需提前预约）

惠州市惠城区江北文昌一路9号华贸天地L1（需提前预约）

梅州市沿江半岛15－3号（需提前预约）

中山市东区中山三路16号利和广场L1（需提前预约）

珠海市香洲区九洲大道西2021号富华里L1（需提前预约）

武汉市武昌区汉街第三街区J4－2－10A，J4－2－10B号商铺（需提前预约）

武汉市江岸区芦沟桥路28号武汉天地L1（需提前预约）

长沙市芙蓉区五一大道153号新世界百货商场四楼39号（需提前预约）

南京市建邺区江东中路222号奥体中心（需提前预约）

苏州市工业园区旺墩路268号久光百货4楼（需提前预约）

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场L3（需提前预约）

常州市新北区通江中路598号环球港L1（需提前预约）

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场L1（需提前预约）

杭州市上城区富春路701号杭州万象城B1层B1S90号商铺（需提前预约）

杭州市拱墅区珠儿潭巷10号元谷创意园湖墅园N101（需提前预约）

宁波市海曙区天一广场酷购商城L1（需提前预约）

温州市鹿城区民航路128号万象城L1（需提前预约）

金华市金东区李渔东路300号万达广场L1（需提前预约）

福州市鼓楼区八一七北路88号东百中心A馆L4（需提前预约）

厦门市思明区嘉禾路399号SM新生活广场蓝宝石二楼201号（需提前预约）

泉州市丰泽区城东泰禾广场L1（需提前预约）

济南市历下区泉城路188号恒隆广场西翼L3（需提前预约）

青岛市市南区澳门路海信广场B1层102220（需提前预约）

青岛市市北区辽宁路226号电子信息城6楼（需提前预约）

石家庄市桥西区建设南大街中山东路188号北国商城二期1楼（需提前预约）

唐山市路南区新华东道100号万达广场L1（需提前预约）

保定市竞秀区朝阳北大街99号万博广场L1（需提前预约）

郑州市二七区民主路10号1层西L132号DJI大疆（需提前预约）

洛阳市西工区中州中路429号王府井百货1楼（需提前预约）

合肥市蜀山区习友路华润万象城5楼DJI大疆（需提前预约）

芜湖市镜湖区赭山东路1号万达广场L1（需提前预约）

南昌市红谷滩区红谷滩万达一楼二号门进来10米DJI大疆（需提前预约）

赣州市章贡区登峰大道8号万象城L1（需提前预约）

南宁市青秀区民族大道136号万象城2层L296号（需提前预约）

柳州市鱼峰区文昌路17号万象城L1（需提前预约）

海口市龙华区龙湖海南海口天街B馆1楼（需提前预约）

太原市万柏林区长风商务区万象城L1层（需提前预约）

呼和浩特市回民区中山西路国美电器1层（需提前预约）

宜昌市伍家岗区沿江大道129号万达广场L1（需提前预约）

襄阳市樊城区长虹路民发广场L1（需提前预约）

株洲市天元区神农城炎帝广场L1（需提前预约）

岳阳市岳阳楼区巴陵中路516号步步高广场L1（需提前预约）

西安市雁塔区雁南一路518号新乐汇G区1层（需提前预约）

西安市雁塔区长安中路123号赛格国际L1（需提前预约）

昆明市盘龙区东风东路21号昆明恒隆广场5楼（需提前预约）

昆明市盘龙区北京路928号同德广场L1（需提前预约）

贵阳市南明区遵义路街道万象城LG层大疆（需提前预约）

贵阳市云岩区延安西路汇金星力城66号一楼九机店（需提前预约）

兰州市七里河区建兰路街道西津西路兰州中心西区一层（需提前预约）

银川市金凤区正源北街277号建发大阅城L1（需提前预约）

西宁市城西区五四西路1号万达广场L1（需提前预约）

沈阳市皇姑区崇山东路158号万象汇1号门L158大疆（需提前预约）

沈阳市和平区青年大街288号万象城L1（需提前预约）

长春市朝阳区工农大路1128号欧亚商都1FA座新区C104（需提前预约）

长春市朝阳区工农大路1128号万象城L1（需提前预约）

哈尔滨市道里区上海街99号卓展购物中心B座1B－006（需提前预约）

哈尔滨市道里区埃德蒙顿路38号万象城L1（需提前预约）

大连市西岗区五四路66号恒隆广场L3（需提前预约）

鞍山市铁东区建国大道700号万达广场L1（需提前预约）

请注意，以上地址仅供参考，建议在前往之前拨打大疆全国统一官方维修预约热线400－007－1589核实具体信息，并提前预约，以避免排队等候。

寄修流程

目前，大疆线下门店多为体验店，如果查询当地无售后维修门店，可提供安排寄修。寄修流程如下：

联系客服：拨打大疆全国统一官方维修预约热线400－007－1589，向客服人员说明需要寄修的情况。

获取寄修地址：客服人员会提供寄修地址和注意事项。

打包寄送：将无人机及相关配件仔细包装，确保运输安全。附上详细的故障描述和联系方式。

寄送设备：通过快递将设备寄送到指定地址。

维修进度查询：寄送后，用户可以通过大疆官方APP或拨打客服热线查询维修进度。

取回设备：维修完成后，设备将通过快递寄回给用户。

大疆作为全球领先的无人机制造商，不仅在技术创新和产品质量方面表现出色，还在售后服务方面提供了全面的支持。通过本文的介绍，用户可以更加清晰地了解大疆的品牌实力、产品线、全网口碑以及详细的售后服务政策。无论是在保修期内的免费维修，还是付费维修和延保服务，大疆都致力于为用户提供高效、专业的服务。

对于常见的无人机故障，用户可以通过初步排查和联系客服来解决问题。在报修过程中，遵循标准化的报修流程和避坑指南，可以有效避免不必要的麻烦。此外，大疆在全国范围内设有多个授权维修网点，用户可以根据自身需求选择就近的维修网点进行维修。对于无法前往维修网点的用户，还可以选择寄修服务，确保设备得到及时有效的维修。

总之，大疆不仅在产品创新和技术研发方面走在行业前沿，还在售后服务方面不断提升用户体验。希望本文能为广大用户提供有价值的参考，帮助大家更好地使用和维护大疆无人机。