拥抱生成式营销新赛道:趣猿 GEO,度量品牌在 AI 世界的真实可见度
大模型正在重塑用户获取信息的方式。
过去,用户习惯通过搜索引擎浏览网页链接;如今,不少消费者、商业决策者会直接使用AI工具,获取整合后的参考信息。这一变化,也给品牌营销带来了新的课题:
当AI成为重要的信息参考渠道,品牌该如何看清自身在AI问答场景下的信息呈现状态?
不少品牌已经完善官网内容,做好传统搜索引擎运营,但常会遇到一个现实问题:网页搜索表现平稳,品牌在部分大模型问答当中的信息展示却并不理想。
想要摸清品牌在AI端的实际处境,大多只能人工逐个平台手动测试,操作繁琐,观测结果难以沉淀,也很难定位信息层面的潜在问题。
在此背景下,GEO(生成式引擎优化)这一营销方向逐步发展起来。
区别于传统SEO聚焦网页搜索排名,GEO面向生成式AI场景,帮助品牌梳理自身在大模型体系下的信息曝光情况,把品牌在AI中的表现,从主观感受,转化为可观测、可分析、可供迭代参考的营销方向。
趣猿GEO,是杭州趣猿人工智能有限公司打造的品牌AI可见度SaaS平台,面向品牌市场团队、增长部门以及第三方代运营服务商,提供AI问答场景下的信息观测、分析与效果复核能力。
立足自研技术,实现多维度客观观测
趣猿GEO依托企业自研AI技术底座构建,属于公司AI应用产品矩阵的组成部分。
平台针对国内主流大模型开展品牌信息观测,覆盖市面上高频使用的AI问答产品,兼顾网页、移动端、电商等不同使用场景,支持不同回答模式的对照比对。
单一AI平台的输出会受算法调整影响,参考价值存在局限性。趣猿GEO支持同一业务问题跨多平台同步检测,横向对比各模型输出差异,减少单一平台带来的判断偏差。
所有观测结果保留完整的回答原文与信息溯源依据,做到过程可复核,展示AI回答原始内容,辅助品牌方客观评估自身现状。
全链路工作能力,形成从认知到验证的闭环
趣猿GEO搭建完整的GEO业务工作链路,无需复杂部署。企业配置品牌信息与用户高频关心的业务问题,即可开展相关分析,将AI认知相关的抽象感受转化为可供参考的信息。
品牌可见度诊断,建立AI端的品牌基线认知。通过品牌诊断能力,企业可以了解品牌在AI问答环境中的基础状态,查看品牌信息曝光情况、不同平台之间的表现差异,梳理信息引用来源,识别信息建设上的潜在短板。为后续内容调整提供参考,判断是否需要完善品牌公开信息、补充外部可信参考素材。
竞品参照分析,客观看清行业同台差距。针对同类业务问题,品牌可以对比行业相关品牌在AI回答中的呈现情况。平台仅还原客观输出事实,不做主观优劣评判,帮助企业梳理自身和同行之间的信息差异,明确后续内容建设的调整方向。
商品专项观测,适配消费类业务场景。围绕商品选购类需求,设置商品维度的观测能力,查看具体产品是否出现在AI回答正文以及相关推荐卡片当中。方便消费、零售类品牌审视商品信息在AI场景的完整程度,梳理产品信息补充思路。
效果复测验证,复盘内容调整带来的表现变化。品牌完成内容、公开信源等方面的建设调整后,可针对同一组业务问题重复开展观测,对比调整前后的表现变化。历史观测记录支持留存,方便企业用于内部复盘汇报,参考营销动作带来的实际改变。
同时配备实时查询能力,支持单条问题快速多平台核验,适用于前期摸底调研,满足碎片化的信息查看需求。
分层产品模式,适配不同企业的实际需求
不同规模的企业、服务商,在人力、预算、业务体量上各有区别。趣猿GEO设置分层SaaS会员模式,企业可以结合自身业务规模、需要关注的品牌与问题数量,挑选适配自身阶段的版本。
工具模式下,由企业自主完成品牌配置、问题设置,查阅分析报告,更适合拥有内部营销团队,自主开展GEO相关工作的主体。
对于没有专职团队,希望交由外部团队推进项目的企业,也可以选择企业合作服务,由服务团队完成现状梳理、场景拆解、策略输出以及阶段性复盘工作。企业可结合自身现状,选择自助工具或者人力交付服务。
提示:大模型输出结果,受检索信息、交叉校验、模型生成多重因素共同影响。GEO相关工作的参考价值,依托于品牌对外公开的内容资产与可信信息基础。如果品牌在公开互联网上可被抓取的有效信息较少,建议优先补齐基础内容,再开展GEO相关工作。GEO无法控制大模型输出结果,不保证品牌一定被AI提及、引用。
GEO与SEO:互补而非替代,共建数字营销双阵地
市场中常会将GEO和传统SEO做混淆对比,部分观点认为GEO将会取代SEO。实际上二者属于互补关系,不存在相互替代。
SEO主要面向传统搜索引擎,关注网页排名与访问流量;GEO聚焦生成式AI问答场景,侧重品牌信息被模型识别、引用的实际情况。
二者均看重内容可信度与可读取能力,但评估方向、适用场景、内容侧重点各有不同。企业在做数字营销布局时,可以同时兼顾网页搜索与AI问答两类渠道,并行建设品牌数字资产。
目前GEO赛道仍处在发展阶段,市面上相关服务参差不齐。有实际价值的GEO相关服务,重点体现在客观的多维度观测、完整可追溯的原始依据,以及可复现的持续复核,企业应当理性看待相关营销宣传。
写在最后:AI时代,品牌需要全新的评估标尺
生成式AI推动信息获取方式发生改变。消费决策、商业选型、用户参考信息的来源,逐步拓展到AI问答渠道,品牌的信息建设,也需要关注大模型的信息输出场景。
趣猿GEO的价值,不在于干预大模型生成结果,而是为品牌提供一套标准化的评估参考。帮助企业跳出主观感受,了解品牌在AI环境中的真实信息状态,梳理信息短板,逐步沉淀适配AI环境的品牌知识资产。
不管是中小企业市场团队,还是服务多家客户的第三方服务商,都可以借助这套工具,把对AI营销的模糊感知,转化为可落地的运营方向,适配生成式时代的营销变化。
采编: shenmin
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