【闪赔记实】-极速理赔客户点赞
2018-08-29 16:58:10 来源:中国平安人寿衡阳中心支公司
近日,客户唐先生体验了平安的闪赔服务后,对平安的闪赔服务称赞不已,连说“太快了”“真没想到会这么快”。 据悉,平安人寿衡阳中心支公司代理人聂春丽在收到客户唐先生意外出险的理赔报案信息后,及时上门收集客户的理赔资料,于2018年8月8日17点23分40秒通过口袋E行销将客户就诊资料拍照上传, 8日17点28分16秒公司理赔系统智能审核完成,唐先生就收到了286.65元的理赔款,从理赔资料提交到结案仅耗时4分钟,客户唐先生对公司及服务人员的理赔效率感到非常满意,真正体验到平安人寿的极速理赔服务。
平安人寿秉承“简单、便捷、友善、安心”的服务理念, 持续改善理赔系统,不断完善理赔服务,通过理赔智能审核平台第一时间处理闪赔案件,让理赔服务进入以分钟计时的新时代。












