平安人寿快速专业的理赔服务获客户点赞

4月28日，客户彭女士到平安人寿衡阳中心支公司祁东营销服务部送来一面“保险选平安，理赔更放心”的锦旗。

经了解彭女士2019年7月及2020年3月在平安人寿保险公司投保了《大福星》、《意外医疗B》、《住院费用B》、《意外伤害》、《e生保》、《安心百分百》等险种。

2021年4月15日客户彭女士在家里的洗手间不小心滑倒摔伤，在祁东人民医院住院治疗3天，共花费3000余元，保险代理人陶梅香获悉客户出险后，第一时间协助客户进行报案，并到医院陪同客户办理出院手续，收集理赔资料。

保险代理人陶梅香于2021年4月21日下午5点在手机上递交理赔申请，经平安人寿保险公司审核符合意外医疗及住院费用险种的保险责任，于当天晚上7点审核通过，做出赔付2182.93元的理赔决定。

客户彭女士收到理赔款后非常开心，对平安人寿保险公司及保险代理人陶梅香的理赔服务非常满意，为表示对平安人寿保险公司的理赔服务及产品的认可，特赠送锦旗以示感谢。