蒸湘区“一厕一码”助力文明旅游 线上线下优化公共服务

衡阳新闻网讯　通讯员刘碧玉　记者李洋杰报道　小厕所彰显大民生，厕所革命是新时期一项重大的民生工程，是文明发展的一篇“大文章”。为提升旅游公共服务水平，助力文明城市创建，衡阳市蒸湘区再出新招，在全区范围内广泛开展旅游厕所“一厕一码”工作。

“一厕一码”是一套较为完整的旅游厕所考评监管系统，游客通过扫描二维码就可以进入系统，页面除了展示了旅游厕所的面积、厕位数量、完工日期等信息之外，还可以方便快捷地对旅游厕所进行评价、建议和投诉。“一厕一码”，不仅使每座旅游厕所有了独立的“身份证”，同时也线上线下敞开大门接受公众监督。据悉，该区明确专人负责“旅游厕所”平台管理，并为全区42个旅游厕所统一设计和制作了信息齐全、简洁美观的二维码标识标牌，张贴在旅游厕所醒目位置，方便游客对如厕体验进行及时评价反馈。

下一步，蒸湘区将结合“我为群众办实事”实践活动，进一步健全投诉处理机制，及时收集反馈意见，妥善处理各类问题，进一步提升游客体验感、满意度，推进文明旅游工作再上新台阶。