衡阳市公安局荣膺“全市优化营商环境先进集体”

衡阳新闻网讯　记者唐家华报道　11月4日，记者从衡阳市公安局获悉，衡阳市委、市政府决定对在全市营商环境优化提升工作中作出突出贡献的先进集体和先进个人予以表彰，衡阳市公安局作为先进集体名列其中。

近年来，衡阳公安不断创新服务举措、严打涉企犯罪、推进规范执法、持续加强制度供给，在全省率先推出“项目警官”“警企恳谈会”“服务企业日”制度，全力助推衡阳“三强一化”建设，为经济社会发展创造了优质高效的服务环境、安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境。

衡阳公安先后出台《优化营商环境十二条措施》《便民惠企措施20条》《“民心工程”十件实事》等惠企便民新举措。不断深化“放管服”改革，以“为民服务中心”一站式整合公安高频业务，持续优化简化政务服务流程。因地制宜推行“午间值班”“延时下班”“周末加班”等“错时工作、延时服务”工作模式，极大方便了办事企业和群众。结合“湖南公安服务平台”和“衡阳群众”网上办事服务平台，360多项公安业务可“全程网办”或在线申报，实现了“一门通办”“一网通办”。针对老、弱、病、残等行动不便的特殊人群，积极前移服务“窗口”，开通“绿色通道”上门办证。实现即办件当场办结率、承诺件按时办结率100％和办件零延误、民警零违纪、群众零投诉。坚持以群众满意作为根本标准，跑出服务“加速度”，努力让广大人民群众有更多获得感。

衡阳公安以新时代“枫桥经验”为指引，创新推出“项目警官”制度，选派476名业务熟悉、群众工作能力强的民警担任驻龙头企业、重点工程项目的项目（企业）警官，指导企业加强内部疫情防控、安全防护和安全隐患排查整改，积极主动调解涉企矛盾纠纷，严厉打击涉企违法犯罪，全力服务企业发展。建立起公安机关主要领导、所队领导、社区和网格民警三级“项目警官”梯队，分级开展对口指导和服务。由县级以上公安机关负责人分别联点一批有巨大发展潜力或处于爬坡过坎阶段的企业（项目），为其争取政策、金融支持。所队领导对遇到生产经营发展困难、需要协调上级和其他部门解决问题的企业，可直接出面协调帮扶、排忧解难。社区和网格民警可先期处置涉企（项目）警情。

同时，将每年5月和10月的最后一个礼拜确定为“警企恳谈周”，每月的20日确定为“服务企业日”。每到“警企恳谈周”“服务企业日”，局属各责任单位、各县（市、区）公安局（分局）负责人，“项目警官”都集中深入走访企业，收集企情民意、聆听企业家呼声、用心用情用力帮助企业（项目）解决难题。