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人大亮点工作回眸（9） 码上找代表 民意直通车

2022-12-29 21:14:31  
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发布时间:2022-12-29 21:14:31

视频介绍

    发布时间:2022-12-29 21:14:31  

今年，衡阳市人大常委会推出“码上找代表”平台和人大代表向12345热线反映社情民意，进一步丰富和拓展全过程人民民主的衡阳实践。

衡阳市人大常委会创新人大代表与人民群众的联系方式，在衡南县、祁东县、雁峰区、蒸湘区的12个乡镇街道试点推行“码上找代表”工作，试点地区的群众通过扫码即可向代表反映问题，由代表按相应程序处理。前不久，蒸湘区雨母山镇幸福村因修路导致水渠阻塞，影响了灌溉用水和生活排水，村民谭乐通过扫码向区人大代表反映情况。区人大代表、雨母山镇人大主席凌辉收到信息后，立马与施工方对接，一个星期内问题得到了解决。

蒸湘区雨母山镇幸福村村民　谭乐

现在看这个水渠修得这么好，我觉得码上找代表真的能够马上办实事。

蒸湘区人大代表、雨母山镇人大主席　凌辉

像我们全镇24个区代表的码，已经全部粘贴在我们政务公开栏上／／这样有便于更好地为群众解决一些“急难愁盼”的事，跟群众生产生活息息相关的一些问题和一些矛盾，也打通了服务群众的最后一公里。

此外，衡阳市五级人大代表还可通过“码上找代表”平台将收集到的意见建议转交12345热线，由12345热线分派相关部门办理，办理结果要回复人大代表，人大代表回复人民群众。两个多月来，市12345热线共接到人大代表电话反映和“码上找代表”平台转过来的问题共191个。目前，177个问题已经得到处理，14个问题正在办理之中。通过回访代表本人，人大代表来电工单满意率为76.19%，“码上找代表”工单满意率为90.91%。

衡阳市人大常委会联工委主任　刘国荣

衡阳市人大系统将“码上找代表”工作进一步扩大试点，在总结完善的基础上，在全市全面推开。同时，“码上找代表”与12345热线融合工作要在更加精准、更加快捷、更加富有成效上下功夫，进一步丰富和拓展全过程人民民主的衡阳实践。

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