湖南秉桓文化传媒公司依靠虚假宣传骗钱应严查

2023年3月初，我在抖音平台看到“短视频培训”的广告，留了个人姓名和联系电话，几天后，湖南秉桓文化传媒有限公司的工作人员A与我联系，告诉我说短视频培训，售价880元，在没交钱的时候说的天花乱坠，说做不到承诺随时退全款，只要买他们的课程就可以学会，一对一陪跑，专业指导，半个月就可以赚回学费，之后，我就根据对方发给我的二维码付款了（付款平台：有赞，君子签），但是，付款后，第二天，对方推荐一个所谓的“抖音官方合作导师B”的微信，给我讲解了一点短视频更换图片的步骤（这些我都会），过了半天，对方说有个9998的套餐，能够帮助搭建短视频带货平台，我说我的钱不够，能不能先交费一半，对方说可以，我交了5000，之后，这个导师跟我说，催促交剩下的4998，还说直接交5000，多给我几个图片，我发觉不对劲（这个时候，我才缴费5000不到5分钟），紧接着，我提出退款，对方说，不能退，我紧张了。付款没有任何发票。于是我问那个工作人员A，结果发现，微信被删除了，而且没有找回记录，我又询问了导师B，告知对方我已经投诉了当地的12345（投诉时间在2023年3月16日），结果被告知，有专员联系我（湖南秉桓文化传媒公司负责退款的工作人员联系方式：18607348506，该手机号已交给湖南衡阳的市监局工作人员，但是，截至目前为止，当地的市监局工作人员表示，无法接通联系），我在3月16日当天，联系了当初看到广告的抖音字节跳动公司的官方客服，对方表示，从来没有所谓的“合作导师B”。

经过查询相关资料，他们虚假宣传，诱导消费，侵犯消费者知情权，他们找各种理由搪塞，而且，通过“爱企查”APP查询，他们公司不具备教育培训资质，营业范围也没有这一项，经营异常，公司地址是假的，违规签订虚假培训合同，做培训业务，我希望有关部门帮我退款，于是，除了之前拨打了湖南衡阳市12345（湖南秉桓文化传媒公司所在城市），我另外拨打了江西省萍乡市12345（秉桓文化传媒合作方－萍乡市玉零百货），长沙市12345求助（湖南秉桓文化传媒公司合作方，我缴纳5000元的收费的商户，即湖南星鹊文化传媒有限公司，地址是在长沙市）。目前，这三个地区的市民热线联系的当地工商部门和市监局，给我的反馈是，2个公司和1个百货店，地址全是假的。

湖南秉桓文化传媒公司负责退款的工作人员，只有在我拨打过衡阳市12345，才会主动和我联系，在3月16日，3月20日前后，多次联系我，要求撤销投诉，还威胁我说，要给我寄送律师函，之后，我要求退款，刚开始对方说不给退，在接下来的几次电话沟通中，说需要我缴纳500元的费用，才给我退20％，今天（4月23日），短信回复说，给我退80％，还表示，对方已经接到我投诉到工商部门的信息了，要求我撤销，湖南秉桓文化传媒公司负责退款的工作人员表示，需要我签署退款协议，提供撤销投诉截图，才给我退款。

目前的诉求是：严查湖南秉桓文化传媒公司以及相关公司和部门，退全款，并道歉。