晨曦国际美容美发接收会员为何降低会员权益？

我2023年5月26日在衡阳市高新区步步高后面的双石街木北造型充值3800元，说理发可以优惠到98元一次。2023年8月17日又以原来的理发师不在衡阳了，更换理发师要再充值1000元，才可以优惠到98元一次，我就又充值1000元，一共充值4800元，截止2023年10月16日卡余额4604元。2023年12月6日接到电话自称是位于衡阳市长丰大道的晨曦国际美容美发，说木北造型把我转到了这家店，原来的会员卡可以正常使用，我就立刻去了木北造型想问清楚是怎么回事？到了木北造型发现已经人去楼空在装修，我就联系原来理发店的理发老师，要求退卡，他说只能去晨曦国际美发店消费，我就去了晨曦国际美发了解情况，说只能在这里消费，首次理发按原来的价格98元，以后每次就要180。我不愿意，要求退费。