衡阳邮政:春节不打烊,真情为客户
衡阳新闻网讯(通讯员:李无我)龙年新春佳节将至,中国邮政集团公司要求各级邮政企业扎扎实实做好邮政EMS“春节不打烊”的服务工作。自2月6日起,衡阳市邮政分公司按照集团公司的统一安排,进一步强化措施,持续做好春节期间的快递服务,提升邮政EMS寄递品牌形象,确保衡阳邮区中心和各县(市、区)邮政分公司在2月8日(农历腊月廿九)前按时完成“清运、清场、清投”工作,彰显“快递行业国家队”的责任担当,满足客户的服务需求。
为确保邮政EMS“春节不打烊”的宣传工作到位,该分公司要求全市邮政营业厅和重点邮乐站点临街橱窗或墙体、进门处显著位置张贴“春节不打烊”主题宣传海报。全市邮政营业厅内广告机、电视屏、橱窗屏等设备要滚动播放视频宣传片及电子海报。该分公司将通过自有直播账号(抖音、快手、邮乐等)播放视频宣传片,并组织员工推广转发。此外,全市邮政员工将通过邮政微信社群进行宣传推文的分享转发。
该分公司高度重视此次“春节不打烊”的主题宣传活动,所有营业厅均同步开展宣传。此项工作时间紧迫,全市邮政狠抓工作落实,邮政网点张贴配发的宣传海报,并提前做好营业厅视频设备状态检查及时播放视频广告宣传及电子海报,相关部门协调配合,打好“组合拳”。
由于受到冰冻雨雪天气、社会快递歇业、年货快递剧增等多种因素影响,该分公司的新春邮运工作受到极大挑战,衡阳邮区中心进出口邮件处理就进入一个往年同期所没有出现过的高峰期,但衡阳邮政一线的分拣人员和投递人员积极发挥“人民邮政为人民”的使命担当,以“舍小家顾大家”的责任与情怀,全力以赴做好关键时期的邮政服务工作。该分公司党政工领导在特殊时期采取指挥调度、现场指导、慰问鼓劲等多种多样的方式,对衡阳邮区中心和各投递部门的新春旺季邮运工作进行重点帮扶,衡阳邮政人正以“情系万家,信达天下”的情怀,用自己的“辛苦指数”换取普通百姓的“幸福指数”。
据了解,截至2月5日,衡阳邮区中心今年共处理邮件2912.66万件,同比增长94.52%,其中出口1373.02万件,同比增长108.91%;进口1539.64万件,同比增长83.26%,刷新了历史同期的最高值。