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借贷公司和平台能向亲友发债务“催收”短信吗

2024-03-12 11:01:17      衡阳市其 它
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2019年3月,张某向一家小额贷款公司借款,并按要求向该公司提供了两个紧急联系号码。在合同履行过程中,因与该公司对还款金额有争议,张某未归还最后一笔款项。2021年8月,A技术公司向两个紧急联系号码发送关于张某贷款逾期的短信。张某认为,自己与A技术公司之间不存在任何法律关系,A技术公司给亲友发送骚扰短信,侵害了自己的隐私权。因此,张某诉至法院,要求判令A技术公司停止发送骚扰短信,并支付精神抚慰金。

A技术公司辩称,自己只是短信服务提供者而非内容提供者,仅就短信服务提供基础网络技术服务,并不涉及短信内容以及短信接收者的个人信息获取,不是本案的适格主体。此外,本案所涉短信接收人的联系号码是张某自行提供的,不是自己或者第三方通过非法途径获取,因此不存在过错。

法院最终判令A技术公司向张某书面致歉,驳回了其他诉讼请求。

通常而言,是否贷款、是否逾期还款等信息与公共利益和公共事务无关,属于私人生活领域信息,如果自然人本人不愿意公开和被他人知晓,则可以构成私密信息,受到隐私权保护。

在互联网借贷关系中,借款人在订立合同时应认真阅读合同条款,了解自己所填写的个人信息用途。除借款人明确同意,贷款人不得向他人泄露基于借贷关系获取的借款人个人信息,也不得向他人泄露借款人逾期违约等相关私密信息。此外,短信服务提供者也负有不侵害他人隐私的义务,未经借款人明确同意,不得向他人发送含有借款人贷款信息的“催收”短信,否则应当承担相应的法律责任。

(《北京日报》李威娜等)

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