投诉兴德物业违法侵权保障性住房变无保障住房

您好！

我是邹柏芳，身份证号：430404194511xxxxxx

我户籍市石鼓区消湘街道荷池路社区长青路十九号。

承蒙党和国家及各级党政关怀，给了我住房保障，2021年1月得到了廉租房。入住雁峰区奇峰苑西区P3栋一単元507户。

2024年4月8号石鼓区住建中心以欠交租金等费用六个月以上为由，对我下达取消我低保户住房保障资格限期清退房通知书。我感到震惊！

我欠交租金是物业公司对我多方面侵权，我要求维权，我缓交租金。实际情况如下：

我2021年1月20日入户，当天进户开门时，门锁被开锁物业人员损坏了，室内不能闩门。厕所门不能锁，物业人员修理中门把断脱了，此后一直没修复。几天后又发现厨房天花板漏水，漏水滴到锅里滴到我头上、颈脖里。后越漏越大，我用四个盆桶接水，无奈只能搬到客厅做饭。漏水浸漏到厕所一侧、客厅一侧、直到主卧一侧。漏水造成多处墙板脱皮。漏水造成厨房电路损坏断电直至全屋断电。房屋相关电器元件也不规范不合格不能正常使用使用时跳火发热烧焦。（直至全屋断电，我只有买专线临时搭电三年多至现在。）以上四个问题我即時向物业公司反映报告，物业公司人员作了我报告记录。并对我讲会察看解决。可是预约数次，他们失约。说是明天來，又不来，说下星期來，又没來。拖了一天又一天，拖了一星期又一星期，拖了一月又一月，直到拖了一年多。（最终拖到现在3年多。）在此情况下我迫不及待才写了书面报告，要求即解决漏水问题、漏电断电、电器修复问题，两个门锁修复问题。

我于2022年向兴德物业公司和区住建局部门提交了一份书面报告，【之前我用短信向兴德物业公司工作人员陈某（女）发出该报告。】有几个问题向上报告请求解决。（石鼓住建部门和兴德物业公司对我的报告没有重视，没有批复。）其中一个房租全年一次性交清事情，我提出无能力、无法一次交清，每月在发低保费时拿出六十元块交房租。物业费和房租同样多，我交不起。（我向物业提出，街道从不向低保户收卫生费物业费，近二十年來没要我交物业卫生费，现在要我交，是否政策变了？没有政策文件依据我质疑也交不起。我不交物业费的主要理由：物业公司不作为，三年多以來不修好天花板漏水、电器元件故障。进门锁和厕所锁坏了没修好，我不能正常生活，我生活受到安全健康的威胁。长期因房屋漏水、他们长期多次违法停水，使我家长期无法正常用水、安全用电和锁门安全等等，我的基本生活环境得不到保障。（兴德物业公司曾经广告通知，退伍军人住房费用有减免优待。我讲我困难是否可以申请减免相关费用，他们也不給予我减免优待。）物业管理人员要求物业费和房租一起交，我接受不了，我按月交房租。我提出要求经理处理，他们不告诉我经理电话，多次走访经理无果。一次相约，我等近两个小時无果。这样，我原交了1440元钱，是2021年和2022年的房租，2023年到现在4个月的房租其不接受只交房租不交物业费，房租费我已积累在手待交。我对物业相关人员讲，要求见经理把水表事情、停水亊情一并处理好交清房租，种种原因久久不能见到经理。事情一直拖了下來。我向区住建局走访递交的报告也没有得到批复。事情到现在今年4月8日，我惊震收到区住建服务中心的限期清退通知书。

我电诉市政热线12345，报告了上述情况，得到的回复是；2022年自來水公司统一换表。停水停电是依据衡阳市住建局相关文件实行的住房清退程序。（我没有看到相关文件，不了解文件精神。但我坚决相信，我的具体情况决不符合清退条件，市住建局不可能有悖党纪国法作为。）说是2023年对我清退，我不知情，我没有得到任何告知。

按12345工作人员所说的，我走访自來水公司，自來水公司相关负责人对我讲2022年统一换表没有此亊。对于物业调换我水表一事2022年统一换表换掉我的表不如实。用低余额水表（38元）换掉我髙余额水表（140元左右）是兴德物业公司相关人员所为。与自來水公司无关。我同时不相信区丶市政府机关会因为我的这个实际情况而对我户停水、拆表，取消住房保障资格、清退住房。如果您了解到我的真实情况绝不会取消我的住房保障资格、停水，更不可能拆卸我户水表停水。兴德物业公司有关人员没有向上如实反映事件真相。石鼓区住建服务中心发文者从未与我谋面，听单方面一言之词。拆除我户水表纯系个体物业公司及其公司员工的个人的违法行为。

尊敬的领导首长和相关干部，我感恩党和国家关怀我们给予住房保障，让我应有个良好的居住环境。兴德物业公司的个体行为及其公司某的个人的不作为乱作为，干扰损坏了我良好的生活环境。房顶漏水不修缮，坏门锁不修理，电器电路故障不排除，使我户不能正常用电，多次的丶长期的违法停水，我的安全健康生活受到严重威胁，使我居家处在混乱、烦恼、焦虑，恐慌中。物业公司相关人员一系列不作为乱作为使我经济上遭受极大损失，要花比自來水贵数十倍至百倍的钱买桶装水维持生活用水。有時没钱买水，要到几里地外提取井水用。我的身心遭受极大伤害，成天为水为安全用电焦虑、发愁。劳命伤财。因漏水、脱皮，一度我戴着草帽上厕所，以防滴水脱皮掉落头上，掉进我胫脖，生活过得一团糟。由于物业公司人员不作为乱作为，把对我本应是保障性住房变成了毫无保障的住房，从2021年1月直到现在三年多。三年多來，我多次要求解决问题，物业公司不解决处理好我住房存在的问题，竞还违法长期、多次停水、以低余额水表换掉我的高余额水表，最后违法拆除水表。（2021年1月至2021年8月中旬，兴德物业公司因我拒交七百元装修押金而停供我户用水，不发水卡。我反复说明情况，我没有钱不装修，其说不装修也要交七百元钱。我没钱没交，纠缠了半年余物业公司才发卡供水。2023年9月左右，在我水表还有十元余额時，物业公司第二次停表断水，说是每户都一样，余额十元時必须充值，否则停水。2023年8.9月第三次停水继而拆除了我户水表，至今我户水表位空置。)物业公司不如实何上报告情况，造成住建服务中心误判，不实事求是下达了住房清退程序。我强热要求停止对我的权益侵犯，撤销对我住房清退，立即供水，修理好我住房存在的漏水，全屋电路故障、修复主门锁厕所锁，切实让我得到住房正常生活保障。敬请领导首长和相关干部调研、质证、现场勘察，纠正物业公司工作人员不作为乱作为侵权行为。维护党纪国法尊严，保护我的合法权益。恳请即处理为荷!

敬请首长和相关干部一阅后附二份材料：

一、我2022年提交石鼓区住建部门和兴德物业公司的报告一份。（在递交此报告前一年多，我和兴德物业公司相关人员口头协商无数次，一年多里物业公司先后有四泼人（肖姓、朱姓、罗姓、赵姓？（戴姓？）上门察看、拍照，无果。我无奈在一年后迫不及待书面呈报区住建部门，同时报送兴德物业公司。

二、石鼓区住建中心的取消我的住房保障资格限期清退通知书复印件。

申诉人　邹柏芳

呈

敬请首长批复指示

此致敬礼

投诉人：邹柏芳2024年5月6日

尊敬的领导首长及相关干部，根据我住房问题严重，得不到安全健康生活的保障。我曾经向兴德物业公司声明；如果是替开发商代收租金我拒绝交租金。如果是代国家相关部门收租金我会交租金。