碧桂园物业违规进驻星海湾小区与业主发生冲突

俗话说，“一山不能容二虎”，但我们蒸湘区星海湾小区却是个奇葩，竟然一个小区进驻了两家物业公司。一家物业是衡阳衡达物业管理有限公司（从交房一直服务到现在的物业，以下简称衡达物业），一家是碧桂园生活服务集团有限公司（于2024年1月15日强行进入小区，以下简称碧桂园物业）。

自此，星海湾形成了一个小区两家物业的尴尬局面，原本还算和谐的小区就陷入了一片混乱，整个小区变得乌烟瘴气。业主之间、业委会成员之间、两家物业公司之间充斥着各种矛盾，各种大小纷争不断，甚至多次发生群体性冲突，严重影响了社会安全稳定大局，隐患重重。我们小区一千六百多户业主，每天人心惶惶，毫无安全感可言。

事件起因：2023年年底，以业委会主任为首的极少数人员，因为利益联结，叫嚣着要更换物业服务公司。2023年11月开展物业招标活动，12月底招标结果就出来了。然而，很快他们又以各种原因，将排名第一，已经中标的物业公司给否决了，直接通知与他们有利益牵扯的碧桂园物业公司进驻小区。2024年1月15日，碧桂园物业公司强行进驻小区后，矛盾迅速加剧，两家物业公司呈现出紧张对峙的状态，分别支持他们两家公司的业主之间也摩擦不断，掐架、斗殴、损毁公物等，搞得我们星海湾小区无一日安宁。

我们业主不堪其扰，迫于无奈，多次向高塘湾、蒸湘街道、蒸湘区政府反应此事。为此，蒸湘区政法委书记苏文波、蒸湘街道党工委书记何湘衡，蒸湘区住建局领导专门就星海湾小区管理工作召开了协调会议，并成立了星海湾小区物业矛盾处理工作专班进行调查。

经调查，发现在这起事件中，存在多项违法违纪的事实。

星海湾首届业主委员会职能失效，应停止工作，因为2024年1月4日前，已经有4名业委会成员辞职，根据《业主大会和业主委员会指导规则》等文件规定，业主委员会应当自空缺委员人数超过50％之日即停止工作。

星海湾首届业主委员会选聘物业服务的相关决定违法，依法予以撤销，由业主大会重新决定选聘、续聘和解聘物业服务企业。首届业主委员会直接跳过了是否再聘前期物业服务公司的环节，擅自违法剥夺了业主大会是否决定续聘的权利，违反了《湖南省物业管理条例》的规定。另外，星海湾小区首届业主委员会违法进行物业招标投标。首届业委会作为招标人却又扮演异议处理主体的身份，自提异议、自审异议，违反了《招标投标法实施条例》的规定。

根据调查结果，蒸湘区职能部门下发多份文件，责令星海湾首届业主委员会停止工作。过渡期内，由衡达物业继续履行物业服务职能，碧桂园物业立即撤离星海湾小区。

虽然，蒸湘区相关职能部门与领导对星海湾小区陷入混乱之事，给予了足够的重视，但是，效果确实差强人意：一是业委会某些成员在只剩下三人的情况下，依然以业委会的名义行使权力，支持与他们有利益联结的碧桂园物业在小区闹事。二是，碧桂园物业依然死皮赖脸，赖着不走。三是星海湾小区混乱的局面依然没有改变，反而愈演愈烈，存在严重的安全隐患。

所以，恳请衡阳市政府部门与蒸湘区政府部门采取强有力的举措，禁止星海湾首届业委会继续胡作非为，责令碧桂园物业立即撤离小区。不要等到真的发生大的安全事故了，再来善后。

最后，说起这个碧桂园物业，我们大部分业主就一肚子窝火。1月15日，碧桂园物业正式入驻我们小区那天，带了几十号人，浩浩荡荡冲小区，声势非常大，大有“黑社会”的气势。首先是对衡达物业公司进行驱赶，而衡达物业公司与星海湾小区的合作并未到期。进而又霸占了物业用房，抢夺公共设备设施，损毁小区公共财物，与我们业主发生冲突。并且，从碧桂园物业进驻小区将近半年的表现来看，碧桂园物业并不是真心为业主服务，而是在装模做样。早在三月份，蒸湘区住建局就下发了文件，让碧桂园物业退场，但碧桂园物业就是赖着不走，死猪不怕开水烫的一副赖皮像。碧桂园不是号称世界五百强吗？但这个碧桂园物业却是这样一幅丑恶嘴脸，实在是有辱“碧桂园”高大上的形象。如果碧桂园物业真有心要进入我们小区服务，就应该按照正常的程序，而不是这么急不可耐，还给我们带了这么大的麻烦，这样只会让我广大业主更加反感。