平安人寿衡阳中支业务员诱导我购买“平安福”

2024年8月22日，我通过平台投诉过平安人寿衡阳中支。原因是保险业务员阳丹在推销时夸大其词，说“交满20年就可以全额返本”，跟实际情况并不相符，并且没有提到中途退保有如此大的损失。此外，业务员阳丹还以垫款和送礼的方式，以欺骗的言词作掩护，诱导我购买“平安福”。平安公司工作人员说我拿不出证据，再加上业务员死不承认，就一拖再拖，并且要求我拿出有效证据。我的首次投保日期是2019年12月30日。2019年12月29日，阳丹打电话给我，催我交保费。我跟他说：“经济困难，没有钱交，可不可以过段时间再买？”其实缺钱只是一个借口，我的真实想法是，觉得“平安福”每年交纳的保费太高了，并不想买。她于是继续劝说：“如果现在购买平安福，再增加一个安心百分百的两全保险，就可以少交一年平安福的保费。这个优惠活动只有现在才有。”阳丹当时生怕我有不入保的想法，于是主动提出帮我垫交保费。实际上，我家不缺保交保费的钱，买“平安福”保险并不是我的真实意愿，不然也不会在她垫保费的第二天就把钱还给她了。（我有跟阳丹通话的电话录音为佐证，但是此处无法上传）2024年9月3日，我就把阳丹给我垫付保费的转账凭证和我还她钱的转账凭证，通过微信发给平安保险的工作人员了。工作人员收到证据后，回复我要把证据拿去评估，再给我回复。但是，过去半个月了，平安工作人员态度敷衍，从来没有主动联系过我。我在9月14日再次主动联系他，他说9月20日之前给我答复。但是，至今都没有接到平安工作人员的电话，平安公司对投诉消极应对，毫无作为。