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泰康人寿衡阳中支贴心服务 快速理赔

2024-11-02 13:50:14   来源:中国衡阳新闻网   作者:王美云
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衡阳新闻网讯 通讯员王美云报道 泰康人寿衡阳中支信守承诺为购买重疾的客户赔付123449.67元。被保险人L先生未雨绸缪,在2016年就为自己在泰康购买了全能保C款重大疾病保险,重大疾病保额10万,并且还购买了泰康人寿百万医疗保险。买保险时从未想过疾病的发生,只是想买个安心。

疾病总是那么让人猝不及防,2024年9月L先生因右舌反复溃烂住院,在衡阳市中心医院确诊为舌恶性肿瘤。L先生在住院时就拨打了95522电话进行报案,客户入住的是泰康健保通医院,接到报案后理赔人员第一时间跟客户进行联系,询问了住院相关情况,跟客户沟通了理赔所需资料和理赔流程,与客户加了微信便于客户对于理赔更进一步的咨询。保险代理人熊女士服务相当好,到医院对客户进行慰问探视,对客户非常关心和上心。客户出院即申请理赔,住院共花费53571.48元,社保报销29848.81元,泰康医疗险共计报销23449.67元,个人自费仅273元,出院即理赔,让客户感受到了一站式理赔服务体验,重大疾病赔付10万元,L先生共获得123449.67元的理赔款。

L先生在收到泰康人寿理赔款后,对泰康理赔的高效和公司服务赞不绝口,向公司赠送了锦旗并写了感谢信,泰康工作人员急客户所急,为客户着想,对客户信守承诺,关爱一生。