泰康人寿衡阳中支高效理赔获赞誉 为客户送去近25万元理赔款

衡阳新闻网讯　通讯员王美云报道　近日，泰康人寿保险有限责任公司衡阳中心支公司（以下简称“泰康人寿衡阳中支”）以高效、专业的理赔服务，为罹患冠心病的客户苏先生送去249652.55元理赔款，并豁免其家庭保单后续保费13.9万余元，以实际行动彰显保险企业的责任与担当，赢得客户高度认可。

据了解，苏先生的母亲刘女士保险意识较强，早在2020年4月就为其在泰康人寿衡东支公司投保了保额20万元的“泰康惠健康”重大疾病保险及百万医疗保险。苏先生本人也于2022年追加投保“乐享健康（惠享成人）”12万元保额，并为子女分别投保保额20万元的“乐享健康（双惠少儿）”保险，为全家构筑了坚实的风险保障。

2025年4月，苏先生突发胸痛，经长沙经开医院确诊为冠心病。治疗结束后，泰康人寿衡阳中支迅速启动理赔流程，核定后赔付重大疾病保险金20万元、轻症保险金3万元，并豁免苏先生及其家人名下保单后续保费共计139139.91元，确保其子女的保障持续有效。此外，针对苏先生41804.64元的医疗费用，泰康在医保报销22252.09元的基础上，通过医疗险赔付9552.55元及重大疾病提前给付1万元，并贴心补偿交通费100元，实现住院费用全额覆盖。

最终，苏先生累计获赔重疾险23万元、医疗险19552.55元及交通补贴，总额达249652.55元。高效透明的理赔服务和人性化的保障设计，让苏先生深受感动:“泰康真正做到了急客户所急，这份承诺让人安心。”

泰康人寿衡阳中支相关负责人表示，公司始终秉持“客户至上”理念，通过科技赋能优化理赔流程，确保每一笔赔款及时到位。此次案例既是泰康履行保险保障初心的体现，也为行业树立了服务标杆。未来，公司将继续深耕健康保障领域，为更多家庭守护幸福生活。