蒸湘区数据局开展“一网通办”专题培训提升基层政务服务效能

衡阳新闻网讯　记者李洋杰报道　近日，蒸湘区数据局组织相关镇、街（办事处）及其下辖村（社区）开展了“一网通办”专题业务培训。此次培训是旨在加快推进数据和政务服务标准化、规范化、便利化建设，打造一支业务精通、服务优质的政务服务队伍，为推进政务服务数字化转型注入新动能。

培训现场，相关负责人围绕“一网通办”平台的功能模块、操作流程、常见问题及解决方法等内容展开了详细讲解。通过理论讲解与实际操作相结合的方式，深入浅出地介绍了如何在平台上进行事项受理、材料审核、审批流转等全流程操作。同时，针对工作人员在日常工作中遇到的疑难问题，进行了一对一的答疑解惑，并通过现场演示，让大家更直观地掌握操作要点和技巧。

参与培训的工作人员表示，“以前在处理一些复杂业务时，总是担心操作失误，通过这次培训，不仅熟悉了平台的各项功能，还学到了很多实用的操作技巧，以后为群众办事更有底气了。”“一网通办”平台整合了多个部门的政务服务事项，实现了数据共享和业务协同，让群众和企业办事从“跑多个部门”转变为“跑一次”甚至“零跑动”。此次培训的开展，进一步提高了政务服务工作人员对“一网通办”平台的应用能力，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变，为优化营商环境、提升群众满意度奠定坚实基础。

下一步，蒸湘区数据局为深入贯彻落实“放管服”改革要求，将持续深化“一网通办”改革，加强工作人员业务培训，以更加优质、高效、便捷的政务服务，切实增强群众和企业的获得感和幸福感，为推动经济社会高质量发展贡献政务服务力量。