锦书云中来，尺牍传深情！耒阳市邮政分公司专业联动做好大学新生服务工作

衡阳新闻网讯　通讯员李无我　谢娟　记者赵福中报道　高考录取通知书承载着莘莘学子的希望，这一张张通向未来的“门票”，均由邮政快递员和投递员送达高考学子手中。在经历近3个月的高考季服务后，耒阳市邮政分公司交出了满意的成绩单。截至8月26日，该分公司共投递高考录取通知书快递9490件、邮寄大学新生行李快递95件、开立I类邮政储蓄卡1185张，完成进度和绝对值均在衡阳邮政排第一位。

今年高考服务季启幕后，该分公司采取积极行动，稳步有序推进，把高考新生当作服务民生、服务新客群的大事抓好落实，让学校、考生、家长感受到“邮政相伴、全程无忧”的诚意，让更多的高考新生轻装上阵，感受邮政温情，留下美好的青春记忆。在此项专门行动中，该分公司成立以一把手为组长的服务工作组，具体由市场营销部负责，制订切实可行的服务方案，组织网点负责人、揽投站站长、营销团队加入到大学新生的服务活动中来，以全力做好高考服务。

该分公司还在各营业厅设置服务专窗为高考新生快捷办理业务，开设绿色通道为高考新生优先办理银行卡，统一电联人员、网点人员、投递员的服务规范，推行“三岗位”工作人员的“三角布阵”，联动服务、无缝衔接、紧密协作。通过新闻媒体、抖音平台、朋友圈分享等线上宣传广而告之“大学新生尊享权益”，以宣传单、厅堂氛围营造等线下渠道全方位服务，以拓宽高考新生的服务面。

此外，该分公司对大学新生服务季进行统筹协调、流程督导、过程管控、定期通报、亮点分享、经验复制，对支局（所）大学新生办卡、业务办理进行具体指导，强化各网点对“大学新生”电联宣传、服务跟进的执行力度。投递管理部门还严格监管投递服务质量，突出投递人员高考录取通知书投递服务“十七严禁”“十八确保”的检查工作。