泰康人寿湖南分公司消保科普6--“全额退保”藏陷阱，服务费没了，保障也丢了

衡阳新闻网讯　辛苦了一辈子，攒下的养老钱、救命钱，都是往后余生过日子的底气。可总有不法分子，专挑咱们中老年朋友心思实在、看重保障、容易相信人的特点，设下各种圈套，让人防不胜防。今天，咱们就结合真实案例，实打实说说那些专坑咱们的诈骗套路，教大家守住自己的“钱袋子”，护好自己的保险保障。

案例：“全额退保”陷阱

客户D女士，今年58岁，前段时间家里急用钱周转，心里特别着急。一天刷抖音的时候，突然看到一条“全额退保”的广告，上面写着“不管你买了啥保险，只要找我们，就能全额退回保费，比保险公司退的多，快速到账”。D女士一看，这不正好解决自己的难题吗，赶紧就添加了对方的微信。

微信里的“客服”特别会说，一口一个“阿姨”，承诺肯定能帮她拿到比保险公司常规退保多不少的钱，但得先交2000块钱服务费，还让她签了一份“代理退保协议”。之后，对方又说，办理退保得去外地，不能在本地办，还催着她赶紧动身，说“名额有限，晚了就办不了”。D女士急着用钱，没多想，就按着对方的要求，跑到外地办了退保手续。

可等到核算退款金额的时候，D女士傻了眼——退回来的钱，只比正常退保多了200块，跟对方承诺的“高额退款”差了十万八千里。她赶紧找对方要回2000块服务费，可对方不仅不退，还找各种理由，让她再交五六千块钱，不然就打电话、发微信威胁她，说要把她的个人信息泄露出去，还要找她家人麻烦。

D女士又急又怕，一边是家里的资金压力，一边是对方的威胁，实在没办法，就跑到保险公司网点咨询，还去公安机关经侦部门问了情况，经侦的同志明确告诉她，这就是典型的“退保黑产”。

【风险提示】消费者一定要记住，保险退保没有“捷径”，也没有“内部渠道”。所谓“全额退保”“高额退保”，全是骗子的谎言。

①退保一定要走正规渠道：要么带着身份证、保单、银行卡，去保险公司线下网点办理；要么通过保险公司官方APP、官网或者客服热线办理，不用跑外地，也不用找任何第三方代办。

②凡是让先交“服务费”“定金”的，都涉嫌诈骗。

③退保前一定要想清楚，退保会损失保费，而且失去保险保障，万一之后生病、意外，所有费用都得自己承担，再想重新投保，可能因为年龄、健康问题，保费上涨甚至被拒保。