墨香传情暖人心 特色服务获赞誉 苗圃街道社区卫生服务中心收到患者致谢书法作品

衡阳新闻网讯　通讯员周川　记者卢幼莲报道　近日，衡阳市珠晖区苗圃街道社区卫生服务中心口腔科收到了一份特殊而珍贵的礼物：辖区居民李先生亲手书写的书法作品“医者仁心　求精德厚”，以此感谢口腔科肖淑慧医生用精湛医术治愈口腔顽疾，更用全程暖心随访的感动式服务，让患者在基层就医时感受到了家人般的温暖。这份饱含深情的墨宝，不仅是对肖淑慧个人医术与医德的高度认可，更是对苗圃街道社区卫生服务中心口腔科“一院一特色”专科建设成果，以及全中心“以患者为中心”服务理念的最好褒奖。

据了解，该居民长期受口腔疾病困扰，辗转多家医疗机构后，经朋友介绍来到苗圃街道卫生服务中心口腔科就诊。接诊的肖淑慧医生凭借扎实的专业功底和丰富的临床经验，为患者制定了个性化的诊疗方案，不仅精准解决了困扰患者的口腔问题，更在治疗全程给予了无微不至的关怀。从就诊前的耐心答疑、治疗中的细致操作，到术后的定期随访、康复指导，肖淑慧用一次次主动跟进、一句句暖心叮嘱，让患者全程感受到了被重视、被关怀的温暖。“肖医生不仅医术好，更把我们患者当家人，每次随访都详细询问恢复情况，提醒注意事项，这种细致入微的服务，让我特别感动。”患者在赠送书法作品时动情地说，正是这份专业与温暖，让他萌生了亲手书写作品致谢的想法，用笔墨传递对基层医护人员的敬意与感谢。

苗圃街道社区卫生服务中心口腔科作为重点打造的“一院一特色”特色专科，始终以“守护辖区居民口腔健康”为初心，深耕基层口腔医疗服务多年，凭借过硬的技术、贴心的服务，收获了辖区居民的广泛好评与信赖。专科聚焦居民常见口腔问题，开设种植牙、牙周病、口腔修复、儿童口腔、口腔预防保健等全品类诊疗服务，配备专业诊疗设备，组建了以肖淑慧为骨干的高素质医疗团队，团队成员均具备扎实的专业素养和丰富的基层诊疗经验，既能精准处理各类常见口腔疾病，也能为复杂病例提供个性化诊疗方案，真正实现了“家门口看牙、放心看牙”。

在特色专科建设过程中，该中心始终坚持“技术为基、服务为魂”，在不断提升医疗技术水平的同时，将“感动式服务”融入诊疗全流程。从患者进门的微笑接诊、一对一的健康宣教，到治疗中的人文关怀、术后的全程随访，每一个环节都力求细致入微、温暖贴心。针对老年患者、儿童等特殊群体，专科推出了优先就诊、全程陪同、个性化健康指导等便民服务；针对慢性病合并口腔问题的患者，建立多学科联动诊疗机制，打通健康服务“最后一公里”；针对辖区居民的口腔预防需求，定期开展口腔健康科普进社区、进校园活动，普及“三减三健”健康理念，从源头守护居民口腔健康。正是这份“把患者当家人”的服务初心，让口腔科成为了辖区居民心中的“口腔健康守护站”，也让“一院一特色”的品牌影响力持续提升。

“这份来自患者的书法作品，不仅是一份感谢，更是一份沉甸甸的信任与期许。”苗圃街道社区卫生服务中心主任刘忠荣表示，苗圃街道社区卫生服务中心全体医护人员将以此为动力，持续深耕“一院一特色”专科建设，不断提升口腔科等特色科室的医疗服务能力，让每一位前来就诊的居民，都能在特色专科的专业诊疗中，感受到家人般的温暖与关怀，打造有温度、有品质、有特色的基层社区卫生服务品牌，为辖区居民的健康保驾护航。