五一假期南岳衡山中心景区限流 全力守护游客安全出行

衡阳新闻网讯　记者邵俊杰报道　五一假期来临，南岳衡山凭借独特的自然风光与深厚的文化底蕴，成为众多游客的出行首选。5月1日上午，南岳衡山中心景区预约人数快速逼近最大承载量，为切实筑牢旅游安全防线，保障每一位游客的游览安全与体验，景区于当日11：00正式暂停线上预约服务，严格执行“无预约不入园”管理规定，全力做好客流管控与服务保障工作。

为应对五一假期客流高峰，南岳衡山中心景区前期已提前部署，严格落实“限量、预约、错峰”工作要求，对景区门票及环保车实行分时预约、分段管控，通过智慧文旅系统实时监测客流数据，科学调控入园人数，全力避免客流聚集。但随着假期出游需求的集中释放，5月1日上午，景区预约量持续攀升，很快接近最大承载量，为防范各类安全隐患，景区第一时间启动限流应急预案，暂停线上预约通道，确保景区游览秩序有序可控。

针对不同出行情况的游客，景区及时发布相关指引，提供精准服务保障。对于已成功预约的游客，景区提醒其务必携带本人有效身份证，在预约指定时段内有序核验入园，切勿超时前往，以免影响游览行程；若因特殊情况无法在预约时段内入园，游客可通过“南岳一码游”平台，自主办理退款或改签手续，景区已优化退改签流程，确保游客权益得到充分保障。

对于尚未购票预约的游客，景区温馨建议其合理调整出行计划，可改期预约5月2日及后续日期的门票和环保车票，避开客流高峰；同时，景区积极引导游客分流至周边景点，包括南岳大庙、万寿大鼎、水濂洞、祝融探火太空体验馆、南岳里、时光之城·1944等文旅点位，以及东洲岛、衡山渡等休闲景点，让游客在错峰出行中感受南岳文旅的多元魅力。

据悉，五一假期期间，南岳衡山景区将持续依托大数据监测客流变化，动态调整管控措施，不断完善服务保障体系，增设志愿服务岗位，优化入园核验流程，为游客提供退票改签、路线指引、应急救助等全方位服务。同时，景区也再次温馨提醒广大游客，出行前请密切关注景区官方发布的公告信息，合理规划行程，错峰出游、文明游览，共同维护安全、有序、和谐的游览环境。